คือว่าตอนนี้โปรแกรมในคอมต่างๆเริ่มเปิดไม่ได้ ขึ้นแจ้งเตือนว่า has stopped working เลยครับ ทีแรกยังไม่เป็นอะไรมาก แต่ต่อมาเปิดรูปโดย windows viewer ไม่ได้ เพราะมันแจ้งเตือนว่า com serrogate has stopped working  หรือไดรเวอร์การ์ดจออินเทลก็เปิดไม่ได้ หยุดทำงานเหมือนกันครับ
  แต่ตอนนี้โปรแกรมอื่นเริ่มเปิดไม่ได้แล้ว โปรแกรม player ต่างๆที่มีพากันหยุดทำงานเป็นแถว เปิดเช็ก Properties ของคอมก็ไม่ได้เพราะ windows experers หยุดทำงาน  เกมที่เคยลงก็เปิดไม่ได้ ต้องลบทิ้ง หรือแม้กระทั่ง office ก็เริ่มพากันหยุดทำงานแล้วเหมือนกัน สแกนไวรัสแล้วก็ไม่มี อย่างนี้มันเกิดเพราะอะไร แล้วต้องแก้อย่างไรครับ