ลองตามนี้ดูครับ
   คลิกขวาที่รูปหน้าต่างมุมล่างซ้ายเลือกControl panel/Hardware and sound /Sound/Sounds  ดูที่Sound scheme ช่องข้างล่างให้ปรับเป็นWindows default  หรือ No sound และกด ApplyหรือOK   เมื่อไปทำการinstall ได้แล้วก็ให้กลับมาแก้ค่ากลับไปที่Windows default   
   หากยังทำไม่ได้ให้ไปที่Control panel/Hardware and sound /System and securities/Securities and maintainance/Chamge user control setting สไลค์ลงไปต่ำสุดNever Notify  ถ้าinstall ได้ค่อยกลับมาแก้คืน  สำหรับส่วนนี้ถ้าทำผ่านได้แล้ว  แนะนำให้สแกนVirus ชุดใหญ่ครับ