คำถามตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้เราเข้า the sims 4 ผ่าน EA  โดยปกติเมื่อเข้า EA จะมีคำว่า play ตรงเกม แต่วันนี้ มันขึ้นมาว่าดาวโหลด เราเลยลองกดเข้าที่แอพตัวเกมไปเลย มันก็ขึ้นมาว่า Error อยากทราบว่ามีใ

กดโหลดแล้วขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดไม่สามารถติดตั้งได้ มันไม่ขึ้นจำนวนเปอร์เซ็นต์​ตอนโหลดเลยพอกดติดตั้งก็เด้งขึ้นคำว่าติดตั้งใหม่ ลองเปบี่ยนอีเมลปรากฏ​ว่าอีเมลอื่นโหลดได้ แต่อีเมลนี้ใช้โหลดไม่ได้ พอลอง

พอกดดาวน์โหลดมันก็ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง ข้อผิดพลาด: 196613:0 ควรแก้ไขยังไงดีคะ

ทีแรกก็เข้าได้ปกติแต่พอเข้าเมื่อกี้อยู่ๆก็เด้งออกจากระบบ พอลองใส่เบอร์เข้าใหม่มันขึ้นว่า 'อ๊ะ! เกิดข้อผิดพลาด กรุณารีเฟรชหน้านี้ใหม่' แต่พอรีแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม(ใส่เบอร์ถูก)

คือถ้าโหลด แล้วโหลดเข้าไปที่ ดาวโหลด ที่มันตั้งค่าไว้ตอนแรก จะโหลดได้ แต่พอผมจะกดเปลี่ยน โปรแกรมจะเด้งออก ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ลองลงใหม่ รีเครื่อง ยังไงก็ไม่ได้ เด้งออกตลอด ขอบคุณครับ