True online กับการรอสาย Call center 1 ชั่วโมง 42 วินาที และไม่ได้คุย

กระทู้สนทนา
Internet ช้าเป็นเต่าพิการมาหลายวัน เราก็ใจเย็น เพราะเบื่อจนชิน เพราะมีปัญหาตลอด หลุดๆ ดับๆ เฉื่อยๆ  แจ้งปัญหาไปก็ ส่งช่างเข้ามาจนซี้กับช่างละ ไม่ต่ำกว่า 6-7 ครั้ง ที่ต้องลางานมาเพื่อให้ช่างเข้ามาดู สุดท้ายก็ไม่ได้แก้อะไรนอกจากแก้ตัว ไปวันๆ ของบริษัทที่ไม่มีความจริงใจในการแก้ปัญหาของลูกค้า

แล้วชนวนที่มาตั้งกระทู้วันนี้ ไม่ใช่เรื่อง Internet ช้า แค่เป็นเรื่องการรอสายเพื่อ แจ้งปัญหากับ Call center ที่ต้องโทรก็เพราะปัญหาเดิมๆ คือ เนตช้ามาก แม้แต่สติ๊กเกอร์ใน ไลน์ก็ไม่ขึ้นโชว์ กดโทรก็ลุ้นเหลือเกินว่า Call center จะให้ช่างเข้ามาดู แล้วต้องลางานอีก แต่เกมส์กับพลิก รอสายเพื่อคุยกับ Call center

10 นาทีผ่านไป

20 นาทีผ่านไป

30 นาทีผ่านไป

40 นาทีผ่านไป

50 นาทีผ่านไป

1 ชั่วโมงผ่านไป.....

สุดท้ายท้อใจ กดวางสายเพราะไม่มีวี่แววจะได้คุยกับพนักงาน

การรอสายนานขนาดนี้คืออะไรคะ

True online คะ ก่อนจะหาลูกค้าเพิ่มช่วยพัฒนาระบบให้ดีก่อนเถอะค่ะ ต่อให้เนตเดือนละ 30 บาท ยังเสียดายเลยคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่