Macbook pro มีปัญหา trackpad เหมือนจะพัง Desk top ค้างบ้าง กระตุกบ้าง Mouse ค้าง แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม
รบกวนหน่อยครับ ตอนนี้มีปัญหากับ Macbook pro ตัวเก่งครับ มันมีอาการเปลี่ยนไป ไม่รู้ว่ามาจากสาเหตุอะไร
เมื่อ 3 อาทิตย์ก่อน ผมก็เข้ากูเกิลหางานปกติแหละครับ ก็เปิดหลายๆ แทบซ้อนๆ กันเพราะต้องหาข้อมูลหลายๆ เว็บ แล้วมันก็เด้งหน้าต่าง Mac keeper ขึ้นมา ผมก็กดปิดไป แต่มันเด้งๆ มาเท่าๆ จำนวนหน้าเว็บข้อมูลผมได้ ผมก็ใจแป้วแล้ว ว่าติดไวรัสอะไรป่าว ในตอนนั้นผมก็มี App Mac keeper อยู่ในเครื่องแล้ว ก็มันโหลดมาเอง หลังจากติดตั้ง OS X Yosemite ประมาณ 3 เดือนกว่าๆ แล้วมั้ง จากที่ผมคิดเอาเองว่า Mac keeper มันเป็นตัวฆ่าไวรัสของ Mac ไง แต่วันนั้นก็ไม่เป็นอะไรนะ ก็ทำงานปกติได้ แต่วันถัดมา พอเปิดเครื่องปุ๊บ มันก็เป็นหน้าจอโปร่งอะ คือ เป้น desk top อยู่ด้านหลังหน้าต่างของ Mac keeper มันบอกว่าเครื่องมีไวรัส 3 ตัว แล้วก็ให้เลือกอะไรสักอย่างนี่แหละ ผมก็คลิก ตกลง ไป ก็เข้าใจเองอีกแล้วว่ามันจะฆ่าไวรัสให้ ซึ่งก็แปลกใจอยู่ว่าทำไมถึงมีไวรัสได้ ใช้มา 4 ปี ไม่มีไร แต่วันนั้นก็ยังใช้ได้อยู่นะ ไม่มีปัญหาอะไร แล้ววันต่อมา อาการก็เริ่มชัด คือ ผมเปิดหนังดูจาก external hard disk ด้วย VLC ซึ่งก็เปิดประจำอีกนั่นแหละครับ อาการคือ มันเด้ง เป็นจอขาว ไม่อ่านไฟล์ อาการนี้เริ่มรุ่นแรงขึ้น จากดูประมาณ ชม. นิดๆ ก้ค่อยเป็น แล้ววันต่อๆ มาก็เปิดปุ๊บ จอขาว App เด้ง เปิดไม่ได้ ผมก็เลยไม่ดู แล้วมันมาพร้อมกับการที่ผมไม่สามารถควบคุม Mouse บนหน้าจอได้ คือปิด VLC แล้วหน้าจอจะกระตุก ค้างๆ Icon Mouse ไม่สามารถควบคุมได้ (ผมใช้ trackpad ) ผมก็คิดว่าเจ๊งแน่ๆ เลยปิดเครื่องไป 2 วัน จากนั้นก็เปิด ผมเอา Mouse แบบที่มีสายมาต่อกับเครื่อง ปรากฏว่าขยับ Icon Mouse ได้ แต่อาการ Icon Mouse มันเลื่อนขึ้นไปค้างขอบบนสุดของหน้าจอยังมีอยู่ แต่นั้นผมเปิดเครื่องได้ประมาณ 30 นาที อาการค่อยกำเริบ

แต่วันนี้เปิดเครื่อง 10 นาที ก็แสดงอาการแล้ว แล้ววันนี้ ตอนเปิดเครื่องมา ผมละเลงนิ้วลง trackpad ก็เล่นได้ปกติ ไม่ได้พังอะไร ยังสั่งการ ควบคุมได้เหมือนเดิม พออาการกำเริบ ผมก็เอา Mouse ที่มีสายมาต่อ ก็ยังสามารถทำงานได้ แต่ไม่กี่นาทีต่อจากนั้น มันก็รวนไปหมด หน้าจอยังไม่เป็นไร แต่หน้าต่างอื่นๆ ที่เปิดมามันกระตุก กระพริบ ไม่เป็นจังหวะ แล้ว Icon Mouse  ที่ว่าก็วิ่งเล่นไปทั่วหน้าจอเลยครับ

ตอนนี้ผมจะ Back Up ข้อมูลลง external hard disk  ก็ไม่ได้ คือพอลากไฟล์ลงแล้ว มันก็ขึ้นบล็อกว่ากำลังย้ายข้อมูล แล้วจู่ๆมันก็หายไปเลย ไม่มีข้อมูลใน external hard disk ด้วยนะครับ คือกะว่าจะเอาข้อมูลออก แล้วล้างเครื่อง ลงโปรแกรมใหม่ ไม่รู้ว่าที่ถูกเรียกว่า คือจะตั้งค่าใหม่หมดเลย เหมือนเครื่องใหม่ตั้งต้นมาตั้งแต่โรงงานอะครับ (สำหรับ Macbook Pro มันทำได้ใช่มั้ย ??)

อ้อ ลืมบอกไปครับ ช่วงหลังจากเปิดเครื่อง หลังจากหน้าต่าง Mac keeper ที่มาแจ้งว่ามีไวรัสนั่นน่ะ ผมกำลังตัดต่อวิดีโออยู่ เปิดเครื่องค้างไว้ 3 วันด้วย แล้วปิดพักเครื่องไป 2 วันได้ แล้วก็เปิดค้างไว้อีก 2 คืน ก็ต้องรอโหลดไฟล์วิดีโอต่างๆ ไหนจะแอพเด้งบ้าง ก็เลยเสียบปลั๊กแล้วเปิดค้างไว้ แต่จากนั้นก็ปิดยาวอาทิตย์นึงได้ แล้วอาการต่างๆ ค่อยปรากฏ

ไม่รู้ว่าเป็นเพราะเปิดเครื่องนาน หรือ Mac keeper  หรืออะไร

ผมไม่รู้จะต้องทำยังไงบ้างครับ ดันมาเป็นช่วงต้องทำงานด้วย

รบกวนขอวิธีแก้ไขด้วยครับ จะซาบซึ้งและเป็นพระคุณอย่างสูง  ผมคลั่งมาก ตามอ่านหลายกระทู้ ยังไม่เจอใครอาการแบบผมเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่