ต้องการซื้อของแท้ แต่ร้านให้ของเทียบ ทำไงดีคับ

พอดีว่าพี่เค้าต้องการเปลี่ยนแบตแท้ของ oppo แต่เมื่อไปถึงศูนย์ที่ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต แล้วปรากฎว่าของที่ศูนย์หมด จึงเดินหาตามร้านอื่นๆ ได้มา 1 ร้านครับ

ก่อนเปลี่ยนได้ทำการถามร้านแล้วว่ามีแบตแท้มั้ย ทางร้านยืนยันว่ามีจึงได้ทำการเปลี่ยน (ทางร้านไม่ยอมเอากล่องแบตมาให้ดูก่อน)

พอเปลี่ยนเสร็จพี่เราได้ทำการเปิดฝาเครื่องเพื่อเช็ค แล้วพบว่าเป็นแบตยี่ห้ออื่น จึงได้ทำการขอคืน เพราะไม่ใช่แบตแท้ตามที่ร้านบอก แต่ทางร้านไม่ยอม พร้อมทั้งยืนยันว่าสามารถใช้งานได้เหมือนแบตของ oppo ทุกอย่าง รวมถึงรองรับเทคโนโลยีการชาร์จเร็ว พี่เราถึงยอมรับของแล้วออกจากร้าน

แต่เมื่อกลับบ้าน (อยู่ต่างจังหวัด) ก็พบว่า แบตที่ซื้อมา ไม่สามารถชาร์จเร็วได้ และ ชาร์จได้ไม่เต็ม 100% ( สุดอยู่ที่ 80%) จึงได้โทรถามทางร้าน ซึ่งทางร้านพยายามบ่ายเบี่ยงตลอด ถามว่าได้คุยกับพนักงานให้ชัดเจนมั้ยว่าจะเอาของแท้ รองรับการชาร์ตเร็วมั้ย พอบอกว่าถามแล้ว พนักงานยืนยันว่าทำได้ทุกอย่าง คำตอบที่ได้กลับมาคือ "แล้วแบตที่น้องเอาไปมันใช้ได้มั้ยหล่ะ" (เอาตรงๆคือ ถ้าแบบนี้ผมเรียกว่ามันใช้ไม่ได้นะ) พอพี่เราไม่ยอม ทางร้านก็เลี่ยงตอบด้วยคำว่า "จะโทรถามทางบริษัทของแบตที่ขายให้มาให้ ว่ามันรองรับมั้ย กับของถามพนักงานก่อนว่าลูกค้าได้ถามมั้ย แล้วยืนยันกับลูกค้าจริงหรือป่าว"

ถ้าเจอแบบนี้ ทำยังไงดีคับ

ปล. สำหรับใครที่กำลังจะเปลี่ยนแบตตอนนี้ แนะนำให้ขอทางร้านดูของก่อนนะครับ ถ้าทางร้านไม่ให้ดูก็อย่าไปยอม เดี๋ยวจะเป็นแบบพี่เรา
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่