สืบเนื่องจากจำเป็นต้องเปลี่ยนจาก 2g ไปเป็น 3g อยู่ดีๆ โทรแล้วมีการแจ้งว่าจะหมดอายุภายใน 30 กย เข้าใจในความเปลี่ยนแปลง แต่เนื่องจากอยู่ต่างจังหวัด(กาญจนบุรี) ais ไม่มี มีแต่ telewiz ถึงเวลา ซิมหมด !!! โอเค มีธุระต้องเข้า กทม พอดี ถือเครื่องพร้อมซิมไปเปลี่ยนเป็นระบบ 3g พร้อมแลกเครื่องที่รองรับ 3g ไปทำพร้อมกัน 2 เบอร์ ที่ais themall บางแค เจ้าหน้าที่แจ้งให้ใช้ซิมเดิมก่อน จนกว่าจะไม่มีสัญญานและมี sms ยืนยัน ดำเนินการเมื่อวันที่ 23/9/58 พอวันที่ 25/9/58 ขึ้นโทรฉุกเฉิน โอเค สับซิม 3g มาใส่ เครื่องนึงใช้ได้ปกติ อีกเครื่อง ขึ้นโปรดใส่ซิมการ์ด โทรเข้า 1175 สายๆของวันที่ 25/9/58 เจ้าหน้าแจ้งให้ไปให้เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์รับบริการดูได้ แจ้งว่าอยู่ต่างจังหวัดมีแต่ telewiz เจ้าหน้าที่ call center แจ้งว่าได้ แต่เนื่องจากติดธุระ จึงไปติดต่อที่ telewizวันนี้(26/9/58) เจ้าหน้าที่แจ้งซิมเสีย!!!!! โทรศัพท์ โทรเข้าโทรออกไม่ได้มวันที่สองละนะ โอเค ต้องทำซิมใหม่ พอถึงเวลาจะทำจริง telewiz แจ้งอีกว่าเป็นเบอร์สวย ไม่มีอำนาจออกซิมใหม่ให้ ต้องให้ทาง ais ออก ซึ่งกาญจนบุรีไม่มี ต้องไปอีก 80 โล เพราะมีที่ นครปฐม แต่ทาง telewiz จะรับเรื่องไว้ และจะประสานงานให้ ใช้ได้วันจันทร์ สรุป โทรศัพท์จะโทรเข้าโทรออกไม่ได้ 25-27/9/58 เพราะความผิดพลาดจากอะไรก็แล้วแต่ ความรับผืดชอบของ ais ทำได้แค่ขอโทษ กับจะโอนเบอที่มีปัญหาเข้าอีกเบอร์ที่ใช้งานได้และจะรับผิดชอบเรื่องค่าใช้จ่ายในกรณีโอนเบอร์ ล่าสุดวันนี้ 28/9/58 ก็ยังใช้งานไมได้ โทรแจ้ง call center ก็ยังจะให้ทดลองเอาซิมจาก the mall ลองใส่ดู มันขึ้นใส่ซิมการ์ดนะครับ ไม่ใช่ไม่ขึ้นสัญญาน มีใครเป้นแบบนี้มั่งมั้ย หลายวันมากๆ แล้วครับ เบื่อมากที่ต้องมาคอยตามเรื่อง วันๆ ต้องคอยวุ่นวายกะ call center แถมยังใช้งานไม่ได้