Dtac ห่วยมาก ขอประณามพนักงาน Dtac ชื่อจิราภรณ์ รหัสพนักงาน 33831

Dtac ห่วยมาก ขอประณามพนักงาน Dtac ชื่อจิราภรณ์ รหัสพนักงาน 33831

โทรศัพท์หาย โทรไประงับเบอร์ แต่พนักงานชื่อจิราภรณ์ รหัสพนักงาน 33831 ไม่ยอมระงับให้
เนื่องจากเค้าอ้างว่า ผมโทร.มาเค้าไม่สามารถพิสูจน์ตัวตนของผมได้

แบบนี้แย่นะครับ คุณสามารถตรวจสอบลูกค้าได้ตั้งหลายวิธีทำไมถึงมาอ้างแบบนี้
จะต้องให้ผม เดินทางไประงับสัญญาณชั่วคราว ที่สำนักงาน dtac หรือครับ??

ทำไม Dtac ทำงานกันแบบนี้ เกิดความเสียหายขึ้น คุณจะรับผิดชอบให้ผมไหมครับ?

งง แค่ระงับเบอร์ที่หายทำไม โทร.ไปไม่ได้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 31
Dtac พนง.ผิดเต็มครับๆ

ข้อมูลที่เจ้าของกระทู้ ให้ไปนั่นเพียงพอแล้ว
ที่จนท.จะดำเนินการให้ คนที่ติง จขกท.
อาจจะยังไม่เคยแจ้งหาย หรือ แจ้งระงับการใช้งานอะไรทำนองนี้

แล้วการที่ Feedback Dtac แจ้งขออภัย แล้วบอกกลับมาว่า จะชี้แจงให้ พนง.ท่านนั้น
ให้ทราบว่าเคสจากนี้ จะอะลุ่มอะล่วยอะไรในการรับแจ้งเรื่องทำนองนี้ได้บ้าง
นั่นหมายความว่า ข้อมูลที่ จขกท.ให้ไป เพียงพอแล้วที่จะดำเนินการให้ได้

เพียงแต่ จนท. อาจจะระแวง หรือ ยังต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
ซึ่งนั้นเป็นสิ่งที่จะคิดกันได้ แต่ จนท.ก้อไม่อาจทำเกินกว่าขอบอำนาจของตัวเองได้

อย่างไรก้อตามขอบเขตของ จนท.
ทำได้แค่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของเบอร์ให้ได้เป็นพอ ซึ่ง จขกท.สามารถชี้แจงได้แล้ว
และพนง.ทราบถึงข้อมูลตรงนี้แล้ว แต่กลับไม่ดำเนินการให้ เพราะกลัวตรงประเด็นที่ว่า
เอาเบอร์ไปให้คนอื่นใช้


(กลับกันถ้าคนใช้เบอร์ขณะนั้นโทรมาระงับใช้งาน จนท.คงไม่อนุญาตอยู่ดี
เพราะต้องให้ จขกท.ที่เป็นเจ้าของเบอร์โทรมาอีกนั่นแหละ)

หรือ ถ้าจนท.กล้าอนุญาต ให้คนที่ใช้งานแต่ไม่ใช้เจ้าของเบอร์โทรมาดำเนินการจริง
การงานของ จนท.ท่านนั้น คงไม่มั่นคงแล้วล่ะครับ เหอะๆ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 8
dtac  ทำถูกแล้วครับ
ทั้งหมดนี้ก็เพื่อปกป้อง เจ้าของเบอร์ตัวจริงครับ
เจ้าของตัวจริง ควรดีใจนะครับที่มีคนดูแลไม่ให้เกิดความเสียหายกับเบอร์ของเรา

ขอขมเชย พนักงาน Dtac ชื่อจิราภรณ์ รหัสพนักงาน 33831
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่