ขอถามเลยนะครับ เมื่อวาน มีเบอร์ 1331 โทรมา มาเสนออัพโปรโมชั่นให้ผม ปรกติผมใช้เน็ตบ้าน 15 เม็ก อย่างเดียวไม่มี ทรูวิสชั่น ไม่มีเบอร์บ้าน พนักงานบอกว่าจะอัพให้เป็น 30 เม็ก ได้เบอร์บ้านด้วย ได้ทรูวิสชั่นด้วย และค่าโทรเพิ่มอีก 300 นาทีถ้าจำไม่ผิด โดยทีแรกผมปฏิเสธไปพร้อมบอกเหตุผลว่าเน็ตบ้านคุณไม่เสถียร วันสองวันดี อีกวันสองวันช้ายังกะเต่า เลยไม่ได้อยากอัพ แต่เค้าบอกว่าทั้งหมดนี้ จริงๆ ต้องเสียค่าบริการเป็นพัน แต่ผมได้โปรโมชั่น คือ จ่ายแค่ค่าทรูวิสชั่น 301 บาทเท่านั้น เป็นเวลา 12 เดือน พอครบแล้วจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาถามอีกครั้งว่าจะอยากต่อโปรเดิมหรือไม่ และสมัครไปก็ไม่เสียอะไรเพราะจ่ายแค่ 301 คือ ค่าเน็ตที่อัพไม่ต้องจ่าย ผมเห็นว่าถ้าเป็นแบบนี้ก็น่าสนใจ และได้ถามกลับไปย้ำหลายครั้งว่าสรุปผมไม่ต้องจ่ายค่าเน็ตบ้านใช่ไหม จ่ายแค่ค่าทรูวิสชั่น 301 บาทนะ เค้าก็บอกว่าใช่ พร้อมทั้งนัดวันในการมาติดตั้งให้ และบอกว่าจะมีผลในรอบบิลถัดไป จากนั้นไม่นานผมก็ได้รับ sms ว่าเน็ตบ้านของผมได้เปลี่ยน package เป็น 30  เม็กแล้วมีผลภายใน 24 ชั่วโมง ผมเลยเกิดความสงสัยว่าอ้าวไหนบอกว่ามีผลรอบบิลถัดไปไงทำไมมีผลเลย ผมเลยโทรไปถาม call center เล่าข้อมูลทั้งหมดที่ผมได้คุยกับ พนักงานคนนั้น call center บอกว่ามันต้องจ่ายเต็มราคาคือ 900 กว่าบาทยังไม่รวมภาษี เงิบสิครับ สรุปพนักงานของคุณหลอก บิดเบือนความจริงใช่ไหมครับ ผมไม่โอเคมากๆ เลย เห็นว่าเป็นเบอร์ 1331 เลยรับและก่อนตกลงได้ถามย้ำแล้วย้ำอีกว่า ต้องจ่ายอะไรบ้าง แบบนี้ผมฟ้องได้ไหมครับ พนักงานคุณโกหกผมอ่ะ รบกวนมาไขข้อข้องใจให้ผมด้วยนะครับ ถ้าไม่มีโปรนั้นอย่างที่พนักงานแจ้งผมตอนแรก ผมจะขอยกเลิกเน็ตบ้านไปเลย ไม่ใช้แล้วครับ และจะขอย้ายเครือข่ายเบอร์มือถือด้วยครับ บริษัทดี แต่มีพนักงานแบบนี้ ระวังลูกค้าหายหมดนะครับ ขอบคุณครับ