สวัสดีค่ะ มีปัญหาตามหัวข้อเลยค่ะ คือปกติเราจะใช้เน็ตรายเดือนของ AIS อยู่แล้ว เดือนละ 199 บาท(บวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ก็เป็นเงิน 213 บาท) 300MB เราใช้มาได้ประมาณ 3 เดือนค่ะ ก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่พอเข้ามาเดือนที่ 4 คือเดือนนี้ค่ะ ปรากฏว่าเราก็เติมเงินให้พอกับจำนวนที่ระบบจะหักไปโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือนอยู่แล้วตามปกติ ระบบก็จะมี SMS แจ้งเตือน บอกรายละเอียดโปรเน็ตที่เราใช้ปกติเลยค่ะ แต่พอใช้มาได้ 3 วัน มี SMS จากระบบแจ้งเตือนเข้ามาว่าเราใช้แพ็กเก็ตเน็ตหมดแล้ว (คืองงมาก) ปกติเราจะเปิดการเชื่อมต่อข้อมูลทิ้งไว้อยู่แล้ว กับเดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหานะคะ ก็เล่นเน็ตได้ตามปกติจนครบเดือนหรือครบจำนวนโปรโมชั่น แต่นี่คือผ่านมาแค่ 3 วัน ระบบแจ้ง SMS มาบอกเลยว่าใช้แพ็กเก็ตเน็ตหมดแล้ว และยอดเงินไม่พอ..คือเงินที่เหลือในโทรศัพท์เราเขาก็หักไปหมดเลยค่ะ ตอนนี้คือ 0.00 บาท พอเช็คโปรดูเขาก็บอกใช้แพ็กเก็ตเน็ตหมดแล้ว ทั้งๆที่เราสมัครรายเดือน และใช้ไปได้แค่ 3 วันเท่านั้นเอง เลยอยากจะถามท่านผู้รู้หน่อยค่ะ ว่ามันเป็นไปได้อย่างไร หรือเราทำผิดพลาดอะไรตรงไหน ปกติก็ไม่เคยเป็น เพิ่งจะมาเป็นก็เดือนนี้ หรือมีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไร รบกวนฝากท่านผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ