ได้จองตั๋วไปกลับ ไทย - นิวยอร์ก กับ Cathay Pacific
บินจากไทยวันที่ 12 มกราคม 2016 กลับ 21 มีนาคม 2016
ซื้อเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา กับเวบสายการบินโดยตรงไม่ผ่านเอเจนซี่คะ
แต่พอมาวันนี้ด้วยปัญหามากมายดิฉันไม่สามารถเดินทางได้
เลยอยากจะยกเลิกและขอเงินคืน พร้อมยินดีเสียค่าปรับ
ดิฉันได้โทรไปสายการบินมีแต่เฉพาะภาษาอังกฤษ
ดิฉันฟังไม่เข้าใจว่าเค้าให้ยกเลิกหรือเปล่า เพราะภาษาอังกฤษไม่ได้เก่งมาก
ใครพอมีประสบการณ์ยกเลิกตั๋วกับ Cathay บ้างคะ
มีค่าปรับเท่าไหร่ เงื่อนไขอะไร และ พอมีเบอร์โทรที่ดิฉันพอจะคุยเรื่องยกเลิกตั๋ว
ที่พนักงานพูดเป็นภาษาไทยบ้างไหมคะ

ขอบคุณมากคะ