ที่ผ่านมาถ้าใครเป็นลูกค้าร้านsuperdry ก็จะรู้ว่าสินค้าแบรนด์นี้ค่อนข้างมีคุณภาพสมราคา เรากับแฟนก็ซื้อไปหลายครั้ง ล่าสุดเมื่อวันที่1 กันยา มีโปรโมชั่นซื้อครบ5,550บาท แล้วจะแถมเสื้อยืดสีพื้น1ตัว เลยไปซื้อเสื้อ+กระเป๋าให้แฟน
ปัญหาที่เราเจอคือไม่ได้อยู่ที่ตัวเสื้อแถม แต่อยู่ที่ตัวเสื้อหลักที่เราซื้อมา ราคา1,890บาท จากในช็อป
หลังจากการซักก่อนใส่ครั้งแรก(ซักด้วยเครื่องซักผ้าธรรมดา และผงซักฟอกปกติทไม่ได้ใส่น้ำยาฟอกผ้าใดๆ เพราะบริเวณที่เป็นคือเป็นแค่ส่วนชายเสื้อ สิ่งที่เห็นคือตกใจมากที่เห็นเสื้อเป็นรอยด่างเป็นวง เหมือนกับด้ายที่ตัวเสื้อหลุดหายไปเป็นกระจุก
ไปติดต่อที่shop ก็ก็ได้คำตอบที่พอจะทราบเป็นนัยๆแล้วว่าไม่มีทางแก้ไขได้ บอกให้รอทางศูนย์ต่างประเทศซักพักว่าสินค้าก่อนว่าล็อตนี้มีปัญหาหรือเปล่า
พนักงานให้เหตุผลมาว่า ก่อนออกจากร้านเราได้เช็คสินค้าแล้วแต่นั่นคือตอนที่ยังไม่ผ่านการซักใดๆ
เราก็ค่อนข้างเฟลนะเพราะเสื้อที่เคยๆซื้อมาเราซักเครื่องตลอดไม่เคยเจอปัญหาเลย จะคิดว่าแค่เสื้อยืดตัวเดียวไม่ใช่เพราะราคาค่อนข้างสูงกว่าเสื้อยืดทั่วไป เราเลยคาดหวังคุณภาพไว้สูง
ไม่ได้โทษพนักงานเนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของสินค้านะคะ ที่มาโพสต์แค่อยากมาแชร์ประสบการณ์ค่ะ จากที่เราซื้อของเค้าบ่อยๆ เราเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าจะมีครั้งต่อไปอีกไหม
จากที่คิดมาตลอดว่าเสื้อยืด superdryคุณภาพสมราคา แต่ตอนนี้ความคิดเราเปลี่ยนไปแล้ว..
ปัญหาที่เราเจอคือไม่ได้อยู่ที่ตัวเสื้อแถม แต่อยู่ที่ตัวเสื้อหลักที่เราซื้อมา ราคา1,890บาท จากในช็อป
หลังจากการซักก่อนใส่ครั้งแรก(ซักด้วยเครื่องซักผ้าธรรมดา และผงซักฟอกปกติทไม่ได้ใส่น้ำยาฟอกผ้าใดๆ เพราะบริเวณที่เป็นคือเป็นแค่ส่วนชายเสื้อ สิ่งที่เห็นคือตกใจมากที่เห็นเสื้อเป็นรอยด่างเป็นวง เหมือนกับด้ายที่ตัวเสื้อหลุดหายไปเป็นกระจุก
ไปติดต่อที่shop ก็ก็ได้คำตอบที่พอจะทราบเป็นนัยๆแล้วว่าไม่มีทางแก้ไขได้ บอกให้รอทางศูนย์ต่างประเทศซักพักว่าสินค้าก่อนว่าล็อตนี้มีปัญหาหรือเปล่า
พนักงานให้เหตุผลมาว่า ก่อนออกจากร้านเราได้เช็คสินค้าแล้วแต่นั่นคือตอนที่ยังไม่ผ่านการซักใดๆ
เราก็ค่อนข้างเฟลนะเพราะเสื้อที่เคยๆซื้อมาเราซักเครื่องตลอดไม่เคยเจอปัญหาเลย จะคิดว่าแค่เสื้อยืดตัวเดียวไม่ใช่เพราะราคาค่อนข้างสูงกว่าเสื้อยืดทั่วไป เราเลยคาดหวังคุณภาพไว้สูง
ไม่ได้โทษพนักงานเนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของสินค้านะคะ ที่มาโพสต์แค่อยากมาแชร์ประสบการณ์ค่ะ จากที่เราซื้อของเค้าบ่อยๆ เราเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าจะมีครั้งต่อไปอีกไหม