การเตรียมตัวพื้นฐานก็ OSI Layer, Troubleshoot เบื้องต้นครับ เช่น

Server เข้าไม่ได้ จะต้องทำอย่างไรบ้าง เพราะต้องเป็น Tier แรกในการ Support

ส่วนรายละเอียดว่าทำอะไรบ้างใน Job Description ของตำแหน่งที่สมัครจะบอกได้ละเอียดที่สุดครับ

เช่น Network หรือ Server Monitoring, Linux/Unix , Windows  Network OSI Layer

Monitoring Tools ต่างๆที่ต้องใช้ เช่น Nagios , PRTG, Cacti, Solarwind,

หรือจะเป็น ระบบ Backup  ต่างๆ Netbackup, Backup Exec , Comvault