เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเราได้ไปทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก My(เติมเงิน) มาเป็น AIS(รายเดือน) ที่ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
โดยชื่อเจ้าของซิมการ์ดเดิมคือเพื่อนของเรา ซึ่งเพื่อนได้เซนต์ใบมอบอำนาจและสำเนาบัตรประชาชนเป็นหลักฐานแนบมาให้(เพื่อนไม่สะดวกมา)
ทางศูนย์ได้ดำเนินการย้ายให้ตามปกติ
แล้วเมื่อวานได้เรารับ SMS จากทาง AIS ว่าไม่สามารถย้ายได้
โทรไป 1175 ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ ขอเวลา 3 วัน
คืออยากทราบเหตุผลค่ะ ถ้าหลักฐานไม่ครบทางเจ้าหน้าที่ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่วันที่ไปทำเรื่อง
รบกวน AIS ช่วยเร่งดำเนินการด้วยค่ะ เราจะปิดเบอร์เดิมเพื่อใช้เบอร์นี้
ขอบคุณค่ะ
ย้ายค่ายจาก My ไป AIS แล้วเกิดปัญหาค่ะ
โดยชื่อเจ้าของซิมการ์ดเดิมคือเพื่อนของเรา ซึ่งเพื่อนได้เซนต์ใบมอบอำนาจและสำเนาบัตรประชาชนเป็นหลักฐานแนบมาให้(เพื่อนไม่สะดวกมา)
ทางศูนย์ได้ดำเนินการย้ายให้ตามปกติ
แล้วเมื่อวานได้เรารับ SMS จากทาง AIS ว่าไม่สามารถย้ายได้
โทรไป 1175 ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ ขอเวลา 3 วัน
คืออยากทราบเหตุผลค่ะ ถ้าหลักฐานไม่ครบทางเจ้าหน้าที่ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่วันที่ไปทำเรื่อง
รบกวน AIS ช่วยเร่งดำเนินการด้วยค่ะ เราจะปิดเบอร์เดิมเพื่อใช้เบอร์นี้
ขอบคุณค่ะ