คลิกขวาที่ My Computer /  เลือก Properties
แล้วดูว่า เป็น Windows รุ่นใด กี่ bit แจ้งมาด้วยครับ


จากนั้น เลือกเข้า (Hardware) / Device Manger
คลิกขวาตัวที่ต้องการ หรือตัวที่มีปัญหาเครื่องหมายตกใจ เครื่องหมายคำถาม หรือ Unknown
เลือก Properties
เลือกแผ่น Details
กดกลางจอให้แสดง Hardware IDs
จะเจอรายการ VEN, DEV, vid , pid (แล้วแต่ประเภทอุปกรณ์)
จับภาพหน้าจอมาดูกันครับ
(หรือจดค่ามาให้ละเอียด)


(ภาพนี้เป็นเพียงภาพตัวอย่าง)