น้องที่ทำงานไปทำประกันชั้น 1 มา ไม่ขอเอ่ยชื่อฯ ก่อนทำรถน้องมีรอยที่กันชนหลัง เป็นรอยสีถลอกนิดนึง และก็รอยข่วนยาวประมาณ 15 ซม.ด้านซ้าย
(ตอนทำที่เก่าน้องไปได้เอาไปเครมเพราะงานยุ่ง และเห็นว่ารอยนิดหน่อยไม่ใช่แผลใหญ่ กันชนไม่บุบ ตอนทำประกัน บริษัท ประกันก็ไม่ได้แจ้งอะไร ก็ทำตามปกติ พอดีเมื่อสัปดาห์ที่แล้วน้องไปถอยรถชนเสาโรงรถมา ตัวรถบุบ และกันชนแตก ก็เอารถไปเข้าศูนย์เพื่อเครมประกัน ศูนย์บอกว่ากันชนต้องเปลี่ยนใหม่เลย และก็แจ้งเวลาเข้าซ่อม แต่พอวันนี้เอารถเข้าไปซ่อม ศูนย์ไม่ซ่อมกันชนท้ายให้เนื่องจากบริษัท ประกันไม่อนุมัติ บอกว่าลูกค้าต้องหาหรือจ่ายค่ากันชนเอง และค่าทำสีจ่ายฝ่ายละครึ่ง เนื่องจากติดจุดมาร์ก ก็เลยติดต่อไปที่โบรคเกอร์ ซึ่งพี่เขาก็ช่วยส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่ให้ ขอให้บริษัทรับผิดชอบเพิ่มให้ สำนักงานใหญ่โทรมาบอกน้องด้วยน้ำเสียงกวนๆ ว่า ทำสีให้ครึ่งนึงก็ดีแล้ว พอตอนเย็นโทรไปใหม่บอกจะเปลี่ยนกันชนให้ แต่ทำสีเอง

อยากถามเพื่อนๆ พี่ๆ ครับ ว่ากรณีนี้ เราต้องจ่ายตามที่เขาบอกจริงๆ หรือเปล่า แล้วทำไม ตอนทำไม่เห็นโบรคเกอร์บอกว่ามีการมาร์กจุด(น้องยืนยันว่าโบรกเกอร์ไม่บอก) แล้วกรณีที่มีจุดมาร์ก รถเราก็เหมือนไม่ได้ประกันเต็มทั้งคัน ทำไมยังต้องจ่ายเบี้ยประกันเท่าเดิม