คือเราอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมเพราะสมัครผิดค่ะ เลยอยากรู้ว่าจะได้เงินคืนมั้ย

ทางพนักงาน ais โทรมาพูดเรื่อง แพ็คเกจเสริมให้ฟัง เราก็นั่งฟังปกติไม่กล้าวางสาย อยู่ๆพอพูดเสร็จมีข้อความแจ้งว่าเราสมัครแพ็คเกจเสริมเราก็ไปยกเลิกทันที ไม่ได้ใช้เลยด้วยซ้ำค่ะ  เราใช้เน็ตรายเดือน 19

พอดีมีข้อความส่งมาว่า ระบบได้ต่อแพ็กเกจ AIS Mobile Care รายเดือน AIS Mobile Care Swap+Replace รายเดือน 139 บาท ให้กับ IMEI 93935 เรียบร้อยแล้ว เริ่มมีผลตั้งแต่ 04/04/2023 00:00:00 ถึง 04/03/2026 00:0

แนบรูปไม่ได้อ่ะค่ะ sms 18/05/17 AIS Mobile Careสิ้นสุด28/05/2017 ระบบจะต่อแพ็กเหมาจ่าย12เดือน737.23บ.(รวมVAT)ให้คุณ เปลี่ยนแพ็กติดต่อAIS Shop/ยกเลิก*567*0#โทรออก เราก็กะว่าจะยกเลิกวันนี้ ปรากฏเช้าน

เรื่องมีอยู่ว่า น้องสาวที่ใช้เบอร์หาร (เบอร์ WiFi บ้าน) แต่ได้ไปกดสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งขึ้นว่าเป็นอายุสมัครสมาชิกแบบครั้งเดียว แต่ที่ผ่านมาก็ได้ต่ออายุสมาขิกอัตโนมัติมาโดยตลอด ทั้งนี้เราได้พยายามยกเล

คือว่าเราได้ทำการสมัครแพ็กเกจ799ของทรูไปค่ะตอนแรกก็บอกมีคืนเงินให้200 2เดือนแล้วทีนี้มันไปไงมาไงไม่รู้บอกใช้เน็ตเกินยอดจาก799เป็น1,600กว่าๆคืออยากยกเลิกมากค่ะเน็ตก็ไม่ได้แรงขนาดนั้นเราถือว่าไม่โอเคมาก

ขอสอบถามค่ะ เปลี่ยนแพ็คเกจหลักสามารถเปลี่ยนใน แอป My Ais เลยได้ไหม แล้ววิธีการเปลี่ยนทำอย่างไรคะ

อยากยกเลิกค่ะเผลอไปกดสองอัน 😭😭 1. แพ็กเกจเสริม 5G ค่าบริการ 70บาท(รวมVAT) อินเทอร์เน็ต 2GB(ใช้อินเทอร์เน็ตได้วันละ 1GB ภายใน24ชม.) พร้อมเน็ตไม่จำกัด เ

ตอนนี้ใช้โปร fixxy 399 อยู่ค่ะ แล้วพอดียกเลิกแพ็กเกจ Disney+ 199  ไปเมื่อเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้บิลมายังยอดเท่าเดิม ทั้งที่เช็คในแอพทุกอย่างแล้วไม่มีแพ็กเกจเสริมใดๆ ติดต่อก็ไม่ได้ ทักไปทางทวิตเตอ