สืบเนื่องจากเมื่อวันนี้ตอนประมาณเที่ยงๆ ผมได้ไปกดเงินที่ตู้ atm ของ ธ.ไทยพาณิชย์ ตรงหน้าเซเว่นที่ปั๊ม ปตท. บางพระ ชลบุรี คือผมก็กดเบิกเงินตามปกติ พอเงินสดออกมาในช่อง ผมก็หยิบเงินออกมา แล้วก็นับเงินสดที่ออกมา พอเงยหน้าไปดูปรากฏว่า ไฟในตู้ atm รวมทั้งข้อมูลต่างๆดับสนิทหมดเลย คืออาการเหมือนตู้ atm มันน็อคไปเลยครับ ไม่มีข้อมูลอะไรในหน้าจอเลย ไฟตรงตู้ก็ดับสนิท ( ตามรูปที่ผมแนบมา ) ผมก็ยืนรออีกประมาณ 5 นาที ปรากฏว่าก็ยังเหมือนเดิม ผมเลยไปติดต่อที่ ธ.ไทยพาณิชย์สาขาบางพระซึ่งอยู่ห่างจากตู้ที่ผมไปกดไม่เกิน 100 เมตร พอแจ้งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ทราบ พนักงานก็ต่อสายให้ผมคุยกับ callcenter ของไทยพาณิชย์ ปรากฏว่าพนักงานแจ้งให้ผมไปติดต่อกับ ธนาคารเจ้าของบัตรของผมซึ่งเป็นธนาคารทหารไทย ผมก็เลยไปติดต่อที่ ธ.ทหารไทย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องทำบัตรใหม่สถานเดียวเนื่องจากเป็นต่างธนาคารไม่สามารถเปิดตู้เอามาคืนได้ต้องเสียค่าบริการทำบัตรใหม่ 350 ผมก็เลยทำบัตรใหม่ซึ่งเสียค่าธรรมเนียมไป 350 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้เป็นความผิดของผมเลย หลังจากนั้นผมก็ไปที่ ธ.ไทยพาณิชย์ว่าจะรับผิดชอบยังไง เนื่องจากเกิดความผิดพลาดที่ตู้ atm ไม่ใช่ความผิดของผมแล้วผมต้องมาจ่าย 350 บาทพนักงานได้โทรไปที่ calllcenter ปรากฏว่า ไม่รับผิดชอบอะไรเลย ได้แต่บอกว่า ต่างธนาคารกันไม่สามารถเปิดตู้คืนบัตรให้ผมได้ สรุปผมต้องเสียค่าเปิดบัตร atm ใหม่ โดยที่ความผิดเป็นของเครื่องกดเงินสด ของธนาคารไทยพาณิชย์ ลืมบอกไปพนักงานที่เซเว่นก็บอกของเพื่อนที่ทำงานก็พึ่งโดนกินบัตรไปเหมือนกันที่ตู้ atm นี้ สรุปใครใช้บริการตู้ atm ธ.ไทยพาณิชย์ก็ให้ระวังไว้ด้วยครับ จะเจอแบบผม เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา และเสียทั้งความรู้สึก ผมลืมบอกไปว่าพนักงานที่ ไทยพาณิชย์บอกผมว่า กรณีนี้ทีหลังให้ผมไปกดเงินที่ธนาคารเจ้าของบัตรผมจะดีกว่าเกิดมีปัญหาแบบนี้ขึ้นมาจะแก้ไขได้ง่าย ผมก็แอบขำในใจเลยสวนไปว่าก็เห็นที่ตู้บอกยินดีรับบัตร atm ทุกธนาคารไม่ใช่เหรอครับ พนักงานเลยยิ้มแบบเจื่อนๆ
นี่คืออาการเสียของตู้หลังที่ผมได้เงินสดออกมา แต่ยังไม่ได้ทำรายการอื่น แล้วยังไม่ได้บัตรคืนออกมาจากตู้
แจ้งเตือนผู้ที่ไปกดเงิน atm ที่ตู้ ธ.ไทยพาณิชย์ ระวังเจอตู้กินบัตรแบบผม แล้วต้องไปเสียเงินทำบัตรใหม่นะครับ
นี่คืออาการเสียของตู้หลังที่ผมได้เงินสดออกมา แต่ยังไม่ได้ทำรายการอื่น แล้วยังไม่ได้บัตรคืนออกมาจากตู้