สอบถาม DTAC เบอร์เติมเงินหมดจำนวนวันไป 3 เดือนแล้ว จะเติมเงินใช้ต่อได้ไหมครับ?

กระทู้คำถาม
1.ผมใช้เครื่อง Iphone 4S จากญี่ปุ่นมาใช้ที่ครอบซิมและใช้ซิมเบอร์เติมเงินของ DTAC รุ่นเก่า (ใช้ซิมของเจ้าอื่นหรือรุ่นอื่นใช้กับที่ครอบซิมไม่ได้ครับ)

2.เมื่อปลายเดือนเมษายน 2558 ที่ผ่านมาผมไปอยู่ที่ San Francisco สอบถาม Call center ของ DTAC ขอเปิด Roaming ไปใช้ต่างประเทศ  ทาง Call center แจ้งว่าเบอร์เติมเงินเปิดใช้ Roaming ต่างประเทศไม่ได้  จะให้เปิดใช้ได้เฉพาะเบอร์รายเดือนเท่านั้น  ผมเลยต้องนำเครื่องเบอร์อื่นของผู้ให้บริการรายอื่นไปใช้แทน

3. ผมไปอยู่ที่นั่นราวๆ 4 เดือน พอกลับมาเปิดใช้เลขหมายของ DTAC เติมเงินในเครื่อง Iphone 4S เครื่องญี่ปุ่นดังกล่าว  ก็แจ้งว่าเลขหมายนี้ใช้ไม่ได้แล้ว(เติมเงินไว้ราวๆ 300-400 บาท จำได้ไม่แม่นครับ)

อยากเรียนสอบถามทาง DTAC ว่า--

(1.) ทำอย่างไรจึงจะใช้เลขหมายดังกล่าวได้อีก ?

(เปลี่ยน Sim เบอร์ใหม่หรือซิมและเลขหมายของผู้ให้บริการรายอื่นก็ไม่ได้ เพราะที่ครอบซิมไม่รับโลหะของ Sim รุ่นอื่น  ทำที่ครอบซิมนี้เสียค่าใช้จ่ายประมาณ 700-800 บาท เครื่อง Iphone 4 S นี้หมดสัญญาของผู้ให้บริการโทรศัพท์ Softbank ของญี่ปุ่นแล้ว แต่เครื่องหมดสัญญาของญี่ปุ่นแก้ล็อคไม่ได้ต้องเลือกใช้ที่ครอบซิมอย่างเดียวครับ)

(2.) หากเติมเงินใหม่ เลขหมายนี้ยังจะใช้ได้ต่อไหมครับ?

(การเติมเงินของเครื่องที่ใช้ที่ครอบซิมนี้ ก็ต้องใช้เติมทาง Internet อย่างเดียว เติมโดยการกดอื่นๆไม่ได้ครับ)

โดยสรุป-- หากใช้วิธีการใดไใ่ได้ก็คงต้องทิ้งทั้งเลขหมายและเครื่อง Iphone 4 S ครับ

ขอบพระคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่