รบกวน Dtac แก้ไขวิธีกำจัด NQ Mobile Security ครับ

กระทู้คำถาม
ผมไปเผลอกด update app "NQ Mobile Security"  ในโทรศัพท์ของผมตั้งแต่เมื่อไหร่ไม่รู้ครับ  
คุ้น ๆ ว่ากดแบบฟรีอัพเดต  แต่กลายเป็นว่าโดนตัดเงินไปด้วย (เข้าทำนอง ของฟรีไม่มีในโลกล่ะสิครับ หัวเราะ   ผมโลภเอง)
พอบิลรายเดือนมา โดนตัดเงินฟรีไป 50 บาท (ยังไม่รวม vat)  ดูในบิลก็ดดนเรียกเก็บ 2 เดือนมาแล้ว  
วันนี้โทรไปทาง 1678 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากมาย แจ้งว่ายกเลิกไม่ได้
ผมรบกวนขอความช่วยเหลือจากทางดีแทค ดังนี้
- ช่วยยกเลิกบริการดังกล่าวด้วยครับ
- ผมต้องทำอะไรนอกจาก uninstall app นี้หรือไม่ (ถ้าบังเอิญว่าแอพติดมากับเครื่อง ลบออกไม่ได้)
- และรบกวน ตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่ผมโดนเรียกเก็บไปแล้ว  เดือนถัดไปจะมีอีกหรือไม่ อย่างไร
เดี๋ยว หากมีเจ้าหน้าที่เข้ามา ผมจะแจ้งไปหลังไมค์นะครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
       อมยิ้ม17
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
โดนัท  น้ำใสช่วยประสานงานตรวจสอบให้ค่ะ รบกวนแจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ได้เลยนะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่