สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 11
ฟอร์ดจะทำยังไงครับ ?
จะแอบอ่านกระทู้เงียบ ๆ และเห็นปัญหาของลูกค้าหลายร้อยคันผ่านไปวัน ๆ งั้นหรือ?
รถคุณไม่ได้เสียจากการใช้งานผ่านวันเวลาของมันเลยนะครับ แต่มันเสียเพราะคุณภาพมันแย่ ..
เสียรอบเดียวไม่พอ เปลี่ยนอะไหล่ก็เสียแล้ว เสียอีก ....
แต่ละกรณี อาการมันไม่ใช่นอนตื่นมาแล้วสตาร์ทไม่ติดน่ะสิครับ
ดับกลางถนนไปดื้อ ๆ บ้าง ขับเร่งแซงแล้วเกียร์หลุดไปเลยบ้าง
เสียกลางค่ำกลางคืนดึก ๆ ดื่น ๆ ที่เปลี่ยว บ้าง !
นี่มันไม่ใช่เรื่องปกติแล้วนะครับ ลูกค้าที่ยังใช้อยู่ตอนนี้ ต่างระแวง จิตตก ไม่รู้มันจะพังเมื่อไหร่
บางรายนี่ไม่กล้าขับเดินทางไกล ๆ ไปต่างจังหวัดกันแล้ว
บางรายถึงขั้นไม่กล้าจอดหันหน้าเข้ากำแพง (กลัวเกียร์มันพังแล้วถอยหลังไม่ได้)
สิ่งที่ฟอร์ดทำตอนนี้ คือการเยียวยาเป็นรายกรณีอย่างไม่เต็มใจ ....
อะไหล่รอนาน ล่าช้า หาข้ออ้างเก็บเงินลูกค้าจนได้ (ตรงนี้เข้าใจว่าแต่ละดีลเลอร์การรับผิดชอบต่างกัน)
คุณจะมาอ้างว่าบริษัทของคุณเป็นบริษัทข้ามชาติ จะทำอะไรต้องรอที่อินเดียอนุมัติ! แต่รถคุณขายในเมืองไทยนะครับ!
ทุกวันนี้ ไม่มีแล้วครับ ความสุขของผู้ใช้รถยนต์รุ่นนี้ คำโฆษณาชวนเชื่อต่าง ๆ ความอบอุ่นที่คุณเคยให้กับลูกค้า
มันเลือนหายไปแล้วครับ มันถูกแทนที่ด้วยคำว่า "เมื่อไหร่จะถึงคิวรถเรา"
จะแอบอ่านกระทู้เงียบ ๆ และเห็นปัญหาของลูกค้าหลายร้อยคันผ่านไปวัน ๆ งั้นหรือ?
รถคุณไม่ได้เสียจากการใช้งานผ่านวันเวลาของมันเลยนะครับ แต่มันเสียเพราะคุณภาพมันแย่ ..
เสียรอบเดียวไม่พอ เปลี่ยนอะไหล่ก็เสียแล้ว เสียอีก ....
แต่ละกรณี อาการมันไม่ใช่นอนตื่นมาแล้วสตาร์ทไม่ติดน่ะสิครับ
ดับกลางถนนไปดื้อ ๆ บ้าง ขับเร่งแซงแล้วเกียร์หลุดไปเลยบ้าง
เสียกลางค่ำกลางคืนดึก ๆ ดื่น ๆ ที่เปลี่ยว บ้าง !
นี่มันไม่ใช่เรื่องปกติแล้วนะครับ ลูกค้าที่ยังใช้อยู่ตอนนี้ ต่างระแวง จิตตก ไม่รู้มันจะพังเมื่อไหร่
บางรายนี่ไม่กล้าขับเดินทางไกล ๆ ไปต่างจังหวัดกันแล้ว
บางรายถึงขั้นไม่กล้าจอดหันหน้าเข้ากำแพง (กลัวเกียร์มันพังแล้วถอยหลังไม่ได้)
สิ่งที่ฟอร์ดทำตอนนี้ คือการเยียวยาเป็นรายกรณีอย่างไม่เต็มใจ ....
อะไหล่รอนาน ล่าช้า หาข้ออ้างเก็บเงินลูกค้าจนได้ (ตรงนี้เข้าใจว่าแต่ละดีลเลอร์การรับผิดชอบต่างกัน)
คุณจะมาอ้างว่าบริษัทของคุณเป็นบริษัทข้ามชาติ จะทำอะไรต้องรอที่อินเดียอนุมัติ! แต่รถคุณขายในเมืองไทยนะครับ!
ทุกวันนี้ ไม่มีแล้วครับ ความสุขของผู้ใช้รถยนต์รุ่นนี้ คำโฆษณาชวนเชื่อต่าง ๆ ความอบอุ่นที่คุณเคยให้กับลูกค้า
มันเลือนหายไปแล้วครับ มันถูกแทนที่ด้วยคำว่า "เมื่อไหร่จะถึงคิวรถเรา"
ความคิดเห็นที่ 2
โพสถามและชี้แจงในเพจฟอร์ดประเทศไทย หลายครั้ง. โทรเข้าCall center ก็ได้คำตอบแค่ว่าถ้ามีความคืบหน้าเราจะแจ้งให้ทราบ
ผมขอถามหน่อยถ้าครอบครัวของคุณผู้ผลิตอยู่ในรถที่มีปัญหาแบบนี้รถหยุดที่ความเร็วขนาดนี้.แล้วแจ้งเปลี่ยนแค่คลัช คุณจะยังมั่นใจให้เป็นพาหนะของครอบครัวอยู่ไม๊ครับ. ผมขอขยายประกันเนื่องจากเห็นว่าเหมือนรถผมหลุดQcค่าซ่อมแต่ละอย่างมันสูงมากขนาดรถปีแรกยังซ่อมขนาดนี้.
ผมขอถามหน่อยถ้าครอบครัวของคุณผู้ผลิตอยู่ในรถที่มีปัญหาแบบนี้รถหยุดที่ความเร็วขนาดนี้.แล้วแจ้งเปลี่ยนแค่คลัช คุณจะยังมั่นใจให้เป็นพาหนะของครอบครัวอยู่ไม๊ครับ. ผมขอขยายประกันเนื่องจากเห็นว่าเหมือนรถผมหลุดQcค่าซ่อมแต่ละอย่างมันสูงมากขนาดรถปีแรกยังซ่อมขนาดนี้.
ความคิดเห็นที่ 12
หลังจากติดตามฟอร์ดเฟียสต้ามา 4-5 กระทู้ได้ละมั้ง ช่วงนี้...
ไม่ลบ ก็ Edit คาดว่าได้รับการแก้ไขและสั่งปิดปาก
ส่วนตัว ผมเห็นใจผู้บริโภคทุกรายที่มีปัญหาจาก Defect ไม่จำกัดยี่ห้อ
แต่หวังว่า จขกท. กระทู้นี้ จะทำตัวเองเป็นบรรทัดฐานให้คนอื่นด้วยการไม่ลบ ไม่ Edit ทิ้งนะครับ
เพราะตอนนี้ฟอร์ดกลัวพันทิปมากกว่า สคบ. แน่นอน
ไม่ลบ ก็ Edit คาดว่าได้รับการแก้ไขและสั่งปิดปาก
ส่วนตัว ผมเห็นใจผู้บริโภคทุกรายที่มีปัญหาจาก Defect ไม่จำกัดยี่ห้อ
แต่หวังว่า จขกท. กระทู้นี้ จะทำตัวเองเป็นบรรทัดฐานให้คนอื่นด้วยการไม่ลบ ไม่ Edit ทิ้งนะครับ
เพราะตอนนี้ฟอร์ดกลัวพันทิปมากกว่า สคบ. แน่นอน
แสดงความคิดเห็น
แฟนผมต้องใช้ฟอร์ดเฟียสต้าแบบลุ้นต่อไป?
รถ1ปี ปีแรก รถเบรคแข็ง น้ำมันเครื่องเยิ้ม น้ำมันเกียร์เยิ้ม รถกระตุก คลัชพัง อาการหนักที่สุดก็คือรถหยุดเองที่ความเร็ว120มีทั้งคลิปและหลักฐานการซ่อมของทุกครั้ง ได้แต่แก้ไขแค่ให้กลับมาขับได้แค่เป็นครั้งๆไป รื้อบ่อยจนน๊อตยึดหัวเยินหมดล่ะ ขอเสนอขยายประกันเพิ่มก็เงียบ ปีแรกขนาดนี้พอ3ปีผมคงต้องขายบ้านมาไว้ซ่อมรถเลยใช่ไม๊ครับดูจากค่าซ่อมที่เป็นโพสดราม่ากัน (ผมขอมากไปใช่ไม๊)ผมเสียใจและรู้สึกผิดหวังที่เลือกรถแบบนี้ให้แฟนใช้จริงๆ ต้องมีซักหน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจซักคนที่เห็นใจผมใช้ไม๊ครับ https://www.facebook.com/TongZokdark/videos/882611375110267/