'ดีแทค' ถอดโฆษณาหนีเสียงด่าสว็อปเครื่องเก่าแลกซื้อไอโฟน 6


          นางสาวปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานธุรกิจโพสต์เพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า ดีแทคยังคงทำแคมเปญ "มือถือเก่าทุกรุ่นทุกยี่ห้อมาแลกเป็น ไอโฟน 6" โดยให้ราคารับซื้อสูงสุดถึง 12,500 บาท สำหรับ iPhone 5s (64GB) และรับซื้อมือถือทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ ทุกค่าย ขั้นต่ำที่ 1,000 บาท เพื่อนำมาเป็นส่วนลดซื้อไอโฟน 6 หรือ ไอโฟน 6 พลัส ที่ดีแทค ในราคาเริ่มต้นเพียง 5,000 บาท และสำหรับลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมรับส่วนลดเพิ่มอีก 1,500 บาท เหลือเพียง 3,500 บาท

          โดยที่ดีแทคจัดแคมเปญดังกล่าวขึ้น เพื่อให้บริการกับลูกค้าเก่า เนื่องจากดีแทคมีจำนวนฐานลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยเฉลี่ยมีอายุการใช้งาน 6-12 และ 18 เดือน โดยฐานลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการเปลี่ยนเครื่องรุ่นใหม่ ดังนั้นดีแทคจึงได้ทำแคมเปญดังกล่าวรองรับ ซึ่งคาดว่าจะมียอดผู้เปลี่ยนเครื่องประมาณ 10%

          นอกจากนี้แล้ว ดีแทคได้ถอดหนังโฆษณา "มือถืออะไรก็ได้มาแลกไอโฟน 6" แล้ว หลังออกหนังโฆษณาไปเมื่อวันที่ 7 สิงหาคมที่ผ่านมา เนื่องจากมีเสียงสะท้อนในด้านลบเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเครือข่ายสังคม ทั้งผู้ที่ใช้มือถือ Android หรือแม้แต่ผู้ที่ใช้ iPhone ด้วยกัน

          โดยทางดีแทคได้ออกแถลงการณ์มีเนื้อหาว่า ตามที่ดีแทคกระตุ้นการขายสมาร์ทโฟน และสร้างโอกาสให้ลูกค้าสามารถซื้อ iPhone 6 หรือ iPhone 6 Plus ได้ในราคาที่ดีมากขึ้น ผ่านแคมเปญ "มือถืออะไรก็ได้มาแลกเป็น iPhone 6" โดยได้ออกอากาศภาพยนตร์โฆษณา ไปเมื่อวันที่ 7 สิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งทำให้มีการแสดงความคิดเห็นต่อภาพยนตร์โฆษณาดังกล่าวเป็นที่หลากหลายในวงกว้าง

          ดีแทคขอขอบคุณทุกเสียงที่แนะนำ คำติติง ความไม่สบายใจ และความห่วงใยที่เข้ามา โดยดีแทคพร้อมน้อมรับความคิดเห็นจากทุกท่าน และขออภัยที่ภาพยนตร์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจ มา ณ โอกาสนี้ และยืนยันความมุ่งมั่นที่จะทำงานด้วยความห่วงใยและเอาใจใส่ในทุกๆ อย่างต่อลูกค้า

          นอกจากต้องเผชิญกับการต่อว่าจากเครือข่ายสังคมแล้ว กระแสข่าวการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูงในดีแทคยังมีเป็นระยะ ล่าสุด กระหึ่มว่าจะมีการยื่นใบลาออกของนายวรวัฒน์ วงศ์สง่า ผู้อำนวยการอาวุโสธุรกิจภูมิภาค - ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค และนายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซึ่งก่อนหน้านี้นายชัยยศถูกร้องขอจากผู้บริหารดีแทคให้บริหารงานต่อชั่วคราว

ขอขอบคุณแหล่งข่าว
หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับวันที่ 13 สิงหาคม พ.ศ. 2558 (หน้า 15 บนขวา)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่