เรื่องมีอยู่ว่าขอเปลี่ยนโปรโมชั่น True online โดยโทร 1686 จากโปรเดิม สุขคูณ3 เป็น True Smart Choice 999 ตั้งแต่วันที่ 17 ก.ค.58 จนถึงปัจจุบันวันนี้วันที่ 31 ก.ค.58 ยังไม่ได้รับการยืนยันการเปลี่ยนโปรโมชั่นเลย โทรเข้าไปสอบถาม 4-5 ครั้งแล้ว ก็ได้แต่คำตอบว่า กำลังดำเนินการอยู่ เจ้าหน้าที่คนแรกที่รับเรื่องก็บอกว่า จะใช้เวลาประมาณ 3 วัน นี่ก็ 3 วันมาไม่รู้กี่ 3 วันแล้วน่ะค่ะ หรือว่า 3 วันแม๊วหรือเปล่าคะ??? ขอบ่นหน่อยยยยยย หรือว่าเปลี่ยนไม่ได้ ไม่ให้เปลี่ยน ก็บอกมา จะได้ยกเลิกกันไปเลย รอมานานแระ และก็คำตอบเดิม เรื่องถูกส่งแล้ว กำลังดำเนินการอยู่ น่าเบื่อมั๊ย??? เจอแบบนี้!!!!