คือ อยากสอบถามเนื่องจากเราเป็นลูกค้ารายเดือนครั้งแรก

มื่อวาน อาทิตย์ 26 กค. เราไปเปลี่ยนจาก เติมเงินเป็นรายเดือน โดยเลือกโปร 4G โทรทุกเครือข่าย 450 นาที เน็ต 5G(แล้วลดความเร็วเป็น 384kb)

เมื่อคืน (อาทิตย์ 26 กค ตอนกลางคืน) ใช้โทรไปต่างประเทศ ประมาณ 36 นาที (2.5 บาท/นาที โดยประมาณ)

วันนี้ (จันทร์ 27 กค) เราลองเช็ค *939# (เช็คค่าใช้บริการรายเดือน) ดู แล้วได้รับ Sms ตามภาพคะ



**ถ้าภาพไม่ขึ้นก็ตามข้อความข้างล่างนะคะ**

"""ข้ออมูลใช้โทรศัพท์ถึง 26/07/2015 เวลา 22:20:45 น. ยอดค่าใช้บริการที่เกินจากโปรโมชั่น 89.5 บ. มียอดค้างชำระ 0 บ.(ยอดค้างชำระนี้เฉพาะค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอชเท่านั้น)

ยอดใช้งานคงเหลือตามโปรโมชั่นรอบบิลปัจจุบันถึง27/07/15เวลา07:06 คุณเหลือค่าโทร 01:39:37ชม.  4G 3G EDGE GPRS ใช้ได้ไม่จำกัด WiFi ใช้ได้ไม่จำกัด"""

อันแรกเราเข้าใจ คือ 89.5 บาท คือที่เราโทรไปต่างประเทศ
แต่อันที่ 2 นี่เรางง คือ True เค้าคิดยอดบิล ยังไงอะคะ นับจากวันแรกที่เราลงทะเบียนรายเดือนเลยรึเปล่า

เช่น ลงทะเบียน 26 กค. แล้วไปตัดบิลอีกที 26 สิงหา หรือเก็บเป็นรายเดือน เช่น เก็บ 31 กค.??

เพราะเรางงค่าโทรเหลือ 01:39:37 ชม. นี่คือ 139 นาทีใช่มั้ยคะ?

เพราะตั้งแต่เมื่อวานเราไม่ได้โทรในประเทศไทยเลยคะ ไม่ได้โทรออกเลย เราเลยงงว่า โปรเรามัน 450 นาที (มันต้องประมาณ 7 ชม. นิดๆรึเปล่า)

รบกวนตอบหน่อยคะ พอดีเพิ่งเคยใช้รายเดือนครั้งแรก
ขอบคุณนะคะ