สวัสดีค่ะ คือ ขอสอบถามเรื่องเทคนิคการคุยกับประกันค่ะ
คือ เพิ่งถอยรถมา 2 เดือนค่ะ (รถชื่อพ่อ ในประกันเขียนผู้เอาประกันเป็นชื่อพ่อ) แต่รถเราเป็นคนใช้ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า ก่อนหน้านี้ระหว่างซื้อมา รถมีแผลถลอกเล็กๆ น้อย รอบคันเลยค่ะ ตั้งใจจะเคลมทีเดียวตอนประกันใกล้หมด
แต่เผอิญ วันนี้ขับรถขูดที่ลานจอดรถค่ะ สเกิตข้างขวาหลุดไปครึ่งนึง เลยคิดว่าคงต้องส่งเคลมแล้ว
อยากถามว่าเราจะเสียค่าเอ็กเซสมั้ย ? แล้วต้องคุยกับประกันยังไงคะ?

แผลรอบคันมีดังนี้ค่ะ
1.สเกิตซ้ายข้างขูดฟุตบาท ถลอดนิดนึง ไม่บุบ แค่ถลอก
2.ซุ้มล้อขวาล้อหน้า เฉี่ยวกระบะ บุบนิดนึง แต่สีไม่ถลอก (คู่กรณีไม่เป็นอะไรเลยเค้าไม่เอาเรื่อง)
3.รอยกระเทาะจากหินกระเด็นใส่ ที่เสาหน้าข้างซ้าย
4.รอยจุดๆ ถลอกตรงกระจกซ้าย (เฉี่ยวประตูเหล็ก)
5.ล่าสุดเฉี่ยวฟุตบาทลานจอดรถ (ด้านข้างขวา) สเกิตข้างขาดครึ่ง


รบกวนผู้มีประสบการณ์และผู้รู้ด้วยนะคะ
เดือดร้อนมากจริงๆ