สวัดดีค่ะ วันนี้ได้มีข้อความ ITUNDS.COM/BILL เก็บค่าบริการ 497.33 บาท โดยที่ไม่ได้มีการสั่งซื้อแอพแต่อย่างใด

กระทู้คำถาม
เมื่อวานเลยค่ะ  24/7/2558  เวลา 20:47  ได้มีข้อความการหักเงินที่ใช้บริการ  paid THB 497.33 by card no. x-1321 @ ITUNES.COM/BILL

ดิฉันงงมากเลยค่ะโดยที่ไม่ได้มีการซื้อแอพแต่อย่างใด  ย้ำไม่ได้มีการซื้อแอพเลย แต่ได้มีการหักเงิน ดิฉันเชื่อมต่อกับบัตรเดบิต ของกสิกรค่ะ
ปกติที่ซื้อก้มีข้อความการหักเงินมา มีประวัติการซื้อ มีบิลส่งมาในอีเมล ก็ปกติมาทุกครั้ง แต่ครั้งนี้ไม่ได้มีการซื้อ เช็คแล้วก้ไม่มีประวัติการซื้อเลย
ดิฉันได้เข้าไปตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของ iTunes store ไม่มีประวัติการซื้อเลย
แล้วโดนหักเงิน คืออะไร โดนหักค่าอะไร
เราต้องทำยังไงคะ  ใครพอจะรู้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ  น้ำตาจะไหล 497.33 บาทเลย
  
ผิดแต่อย่างใดขอโทษด้วยนะคะ ดิฉันสมัครเพื่อมาตั้งกระทู้นี้โดยเฉพาะเลย  อยากจะร้อง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่