เริ่มมาตั้งแต่วันที่ 1 กุมภา ได้ตั้งกระทู้ ถามเรื่องอัพความเร็วอินเตอร์เนต CC ของทรูก็ได้รับเรื่องไป และแจ้งกลับมาว่า

อินเตอร์เนต จะได้รับการปรับเพิ่มช่วงกลางเดือนมิถุนายน เป็น 13/1Mbps ถ้าต้องการปรับความเร็วก่อน จะต้องเสียสิทธิ์ไวไฟฟรี

วันที่ 9 กรกฎา ได้ไปคอมเม้นต์ในกระทู้หนึ่งไปว่า ถ้าอยากปรับความเร็วเพิ่มก่อนคนอื่นเค้า ต้องเสียสิทธิ์ไวไฟฟรี และก็บอกไปว่าของผมเองก็ยังไม่ได้ปรับเหมือนกัน ทางCC ได้หลังไมค์มา และให้แจ้งหมายเลขเพื่อตรวจสอบ

วันที่ 14 กรกฎาคม ได้ทวงถามCC ไปทางหลังไมค์ CC ได้ตอบกลับมา "พบว่าสิทธิพิเศษเดิม จะมีทั้ง Free WiFI และ E-mail ซึ่งในการปรับความเร็วโดยสิทธิพิเศษเดิมยังคงอยู่ ทางระบบจะมีขั้นตอนการดำเนินการปรับค่อนข้างล่าช้า" (ส่วนนี้ผม เข้าใจว่าสิทธิพิเศษที่มีอยู่เนี่ย มีแค่ฟรี ไวไฟ อย่างเดียว เพิ่งทราบว่าได้อีเมลล์ด้วย)

ปัจจุบัน ผ่านมาแล้วสิบวัน ความเร็วเนตเท่าเดิม ไม่มีอะไรเปลี่ยน ไม่มีเจ้าหน้าที่อะไรติดต่อมา