แนะนำเป็นตัว Zoho CRM Plus ระบบจะคล้ายๆของ Saleforce เลย มีรองรับภาษาไทย ใช้ง่ายไม่ซับซ้อน ที่บริษัทผมเป็นธุรกิจบริการ B2B มีทีมเซลล์กับทีมซัพพอร์ตหลังบ้านที่ต้องทำงานร่วมกัน ส่วนใหญ่ลูกค้าจะมาจากช่องทางออนไลน์ จากการลงโฆษณาและเว็บไซต์เกือบ 100% ชอบตรงที่ระบบของ Zoho จะสามารถผูกกับบัญชี Social พวก Facebook Twitter Line และอีกหลายแพลตฟอร์ม สามารถคุยแชท Messager หรือ inbox กับลูกค้าผ่านระบบ CRM ได้เลย มันสามารถกดแอดรายชื่อเข้าระบบได้เลย ไม่ต้องมานั่งกรอกข้อมูลเองทีละช่อง อันนี้ชอบมากถือว่าสะดวกดี กรณีลูกค้ากรอกฟอร์มเข้ามาผ่านเว็บไซต์หลีดรายชื่อก็จะเข้าให้ฝ่ายขายได้อัตโนมัติเลย ส่วนพวกอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ก็ทำได้แต่ผมไม่ค่อยได้ใช้เท่าไหร่ เรื่องทำเอกสารฝ่ายขาย หรือที่เป็น Dashboard ยอดขายภาพรวม อันนี้ก็ทำได้ตามปกติ จริงๆตัวระบบใช้งานได้มากกว่านี้เยอะ ผมไม่รู้ว่า จขกท. ต้องการงานลักษณะแบบไหน ลองเข้าไปใช้ดู มันมีทดลองใช้ฟรี 30 วัน

ตอนแรกๆที่ผมใช้เวอร์ชั่นทดลอง ผมจะให้ทีมซัพพอร์ตเทรนนิ่งการใช้งาน ราคาตัว Plus อันนี้จะตกอยู่ประมาณหมื่นกว่าต่อปีต่อ 1 User แต่ถ้าใช้แค่เก็บข้อมูลเฉยๆ มันมีตัวที่เล็กลงมา แค่หลักร้อยต่อ user ก็มีครับ

รวมๆผมว่าดี เป็น CRM สำเร็จรูป ฟังก์ชั่นการใช้งานถือว่าครอบคลุมสำหรับการทำงานของผมนะ ราคาสมเหตุสมผลครับ ลองดูครับ https://www.aquaorange.co.th/