เรื่องที่จะบ่นต่อไปนี้ ปกติไม่ใช่เรื่องที่เราซีเรียสหรือให้ความสำคัญสักเท่าไหร่ แต่พอเห็น HR หลายคนบ่นในพันทิป เราก็เริ่มจะคิดเหมือนกัน
1. เรื่องรูปถ่ายติดใบสมัคร
>>> ส่วนใหญ่คนที่มีปัญหาเรื่องรูปถ่าย จะเป็นพวกที่สมัครงานทางเว็บ รูปถ่ายนี่แบบว่า...พยายามเซลฟี่อย่างงดงาม แฟชั่นสุดฤทธิ์ แขวนพระเต็มคอ ไว้หนวดเครา บางคนสวมชุดครุยแท้ๆ แต่กลับทำท่ายืนแอ๊คติ้งแปลกๆ เซ็กซี่ๆ เราก็คิดในใจว่า "ไม่รู้จักกาลเทศะ ดูถูกบริษัท ดูถูกสถาบันศึกษา และยังดูถูกตัวเองด้วย" และเราก็จะไม่เรียกคนพวกนี้มาสัมภาษณ์ เพราะเริ่มเห็นแววอะไรบางอย่าง (ละไว้ในฐานที่เข้าใจ) บริษัทอุตส่าห์อำนวยความสะดวกให้คุณไม่ต้องลำบากเดินทางมากรอกใบสมัครถึงที่ แต่แค่คุณเลือกรูปถ่ายดีๆ มาลงในเว็บสมัครงาน มันไม่น่าจะลำบากนะ
------------------------------------------------------------------------------------------------
2. คำถามที่ไม่น่าถาม
>>> กรณีนี้เกิดขึ้นไม่บ่อย แต่ก็ขอบอกสักนิด มีผู้สมัครงานบางคนถามเราว่า "ต้องแต่งกายยังไงตอนมาสัมภาษณ์งาน" คือมันเป็นคำถามนี่ไม่น่าถามป่ะ แค่ใช้สามัญสำนึกนิดนึงก็น่าจะรู้คำตอบแล้ว แต่เราก็จะตอบเขาไปสั้นๆ ว่า "แต่งกายสุภาพค่ะ" พร้อมคิดในใจว่า ถ้ายังไม่รู้จักคำว่าสุภาพ ก็อย่ามาสัมภาษณ์งานเลย
-----------------------------------------------------------------------------------------------
3. การวางตัวขณะสัมภาษณ์งาน
>>> คนบางคน ไม่รู้ว่ามาสมัครงานเพราะอยากได้งาน หรือมาสมัครเพราะอยากเอามันส์กันแน่ ถึงจะมาสมัครตำแหน่งที่ใช้วุฒิน้อยๆ หรืองานใช้แรงงาน ก็ควรจะวางตัวให้เหมาะสม บางคนแต่งตัวโทรมๆ เซอร์ ชิวๆ ไม่เหมือนมาสมัครงานเลย การมาสมัครงานก็เหมือนกับการมาเสนอขายตัวเอง สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้ตัวเองหน่อยไม่ได้เหรอ นอกจากเรื่องการแต่งกายแล้ว เรื่องการพูดคุยก็ด้วย บางคนพูดจาแบบว่า "น่าไล่" มากกว่า "น่าเลือก" เราเป็น HR ที่อายุยังน้อย และเวลาเราสัมภาษณ์ เราก็ไม่ได้ถามอะไรที่ยาก ซับซ้อน หรือเล่นแง่ใดๆ เลย ผู้สมัครงานหลายคนอายุมากกว่าเรา ประสบการณ์ทำงานก็มี แต่เวลาเขาตอบคำถามเรา ดูเหมือนไม่ค่อยเต็มใจตอบ ไม่ใช่ประหม่านะ แต่เหมือนไม่ค่อยอยากพูด บางคนก็พูดไม่ค่อยรู้เรื่อง บางคนก็ชอบพยักหน้าหงึกหงักๆ มากกว่าพูด ไม่รู้เป็นเพราะเขามั่นใจตัวเองมากว่าต้องได้งานแน่ๆ หรือเป็นเพราะเขาเห็นเราเป็นเด็ก แต่เราก็อยากบอกเหมือนกันว่า "ถึงฉันจะเด็ก แต่ฉันก็เป็นคนตัดสินใจว่าจะรับคุณเข้าทำงานหรือไม่"
----------------------------------------------------------------------------------------------
3. เด็กเส้น เด็กฝาก
>>> เด็กเส้นมีอยู่ทุกองค์กร และเราก็ไม่ได้อคติ คนที่เป็นเด็กเส้น ก็คือคนที่มีโอกาสและวาสนาดีพอ และบางคนก็ทำงานเก่งด้วย แต่ที่เราจะบ่น คือกรณีล่าสุดที่เราพบเจอ หัวหน้างานเอาใบสมัครงานของคนๆ หนึ่งมาให้เราดู แล้วบอกให้เรารับคนๆ นี้เข้าทำงาน เพราะมีพนักงานในบริษัทแนะนำมา แต่พอเราดูใบสมัคร เราก็ตัดสินใจได้แล้วว่าไม่ควรรับเขาเข้าทำงาน ไม่ใช่เป็นเพราะอายุเขายังน้อย แต่เป็นเพราะรูปถ่ายในใบสมัคร แบบว่า...ไว้หนวดเคราซะดกดำเป็นเงางาม (บริษัทเราไม่อนุญาตให้พนักงานไว้หนวดเคราซะด้วย) แต่เราก็ลองเรียกเขามาสัมภาษณ์ เพื่อความสบายใจ เดี๋ยวจะหาว่าเราไม่เปิดโอกาสให้เขา พอเรียกมาสัมภาษณ์ ก็เจอเรื่อง อึ้ง ทึ่ง เสียว ดังต่อไปนี้
- ตอนมาสัมภาษณ์งาน เขาพาแม่มาด้วย แถมพาขึ้นมาถึงออฟฟิศเรา ลองนึกสภาพนะ ผู้ชายตัวโตๆ บึกบึนๆ พาคุณแม่มาเป็นเพื่อนในการสัมภาษณ์งาน
- ในรูปถ่ายกับตัวจริงนี่เหมือนกันเป๊ะ ไว้หนวดเคราซะดกดำเป็นเงางาม ไม่คิดจะโกนให้เกลี้ยงเกลาหน่อยเหรอ (ตำแหน่งงานของคุณต้องเจอลูกค้านะ)
- ตอนสัมภาษณ์ เราบอกให้เขาแนะนำตัวเอง เขาก็บอกแค่ชื่อ อายุ แล้วก็ถามเราว่า "แล้วยังไงต่อล่ะครับพี่" เรานี่เกือบค้าง อยากจะบอกเหลือเกินว่า "น้องเอ๋ย ถ้าจะบอกแค่ชื่อกับอายุ พี่คงไม่ต้องให้น้องแนะนำตัวหรอก เพราะพี่อ่านเองจากใบสมัครได้จ้า" แล้วก็พูดจาห้วนๆ สั้นๆ (แบบนี้จะคุยกับลูกค้าได้ไหมเนี่ย)
- มีรอยสักเต็มแขน ลายพร้อยอย่างกับตุ๊กแก บังเอิญวันนั้นเขาใส่เสื้อแขนยาวปกปิดมิดชิดด้วย ถ้าเขาไม่บอกเราว่ามีรอยสัก เราคงไม่รู้แน่ๆ แค่เรื่องนี้เรื่องเดียว เราก็สรุปได้เลยว่า เขาไม่มีคุณสมบัติพอจะเป็นพนักงานของบริษัทเรา ชุดฟอร์มที่บริษัทเราเป็นเสื้อแขนสั้น ลูกค้าคงประทับใจแย่เลยเมื่อเห็นรอยสักของเขา สุดท้ายเราก็ไม่รับเขา (และหัวหน้าจะมาว่าเราไม่ได้ด้วย เพราะคนนี้มันไม่ผ่านจริงๆ ลองรับเข้ามาทำงานสิ แล้วสักวันหัวหน้าจะต้องเสียใจ)
------------------------------------------------------------------------------------------------
ขอบ่นไว้แค่นี้พอ จริงๆ งานสรรหาคนคัดเลือกเข้าทำงาน เป็นงานที่สนุกนะ (แต่พอเจอเรื่องไม่ดีก็ขอบ่นหน่อยละกัน) ขนาดเราเป็น HR ที่ไม่ค่อยเรื่องมาก ยังบ่นขนาดนี้ แล้วถ้าเป็น HR ที่เคร่งครัดหรือเข้มงวดมากๆ ล่ะจะบ่นขนาดไหน เราก็หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่กำลังจะไปสมัครงานค่ะ อย่างน้อยก็คิดบ้างว่า สมัยนี้งานมันหายากมาก บริษัทก็มีตัวเลือกเยอะมาก ใครอยากได้งาน ก็พยายามทำตนให้น่าเลือกไว้ค่ะ
ผู้สมัครงานบางคนก็ทำให้ HR อย่างเรา "เซ็ง" ได้
1. เรื่องรูปถ่ายติดใบสมัคร
>>> ส่วนใหญ่คนที่มีปัญหาเรื่องรูปถ่าย จะเป็นพวกที่สมัครงานทางเว็บ รูปถ่ายนี่แบบว่า...พยายามเซลฟี่อย่างงดงาม แฟชั่นสุดฤทธิ์ แขวนพระเต็มคอ ไว้หนวดเครา บางคนสวมชุดครุยแท้ๆ แต่กลับทำท่ายืนแอ๊คติ้งแปลกๆ เซ็กซี่ๆ เราก็คิดในใจว่า "ไม่รู้จักกาลเทศะ ดูถูกบริษัท ดูถูกสถาบันศึกษา และยังดูถูกตัวเองด้วย" และเราก็จะไม่เรียกคนพวกนี้มาสัมภาษณ์ เพราะเริ่มเห็นแววอะไรบางอย่าง (ละไว้ในฐานที่เข้าใจ) บริษัทอุตส่าห์อำนวยความสะดวกให้คุณไม่ต้องลำบากเดินทางมากรอกใบสมัครถึงที่ แต่แค่คุณเลือกรูปถ่ายดีๆ มาลงในเว็บสมัครงาน มันไม่น่าจะลำบากนะ
------------------------------------------------------------------------------------------------
2. คำถามที่ไม่น่าถาม
>>> กรณีนี้เกิดขึ้นไม่บ่อย แต่ก็ขอบอกสักนิด มีผู้สมัครงานบางคนถามเราว่า "ต้องแต่งกายยังไงตอนมาสัมภาษณ์งาน" คือมันเป็นคำถามนี่ไม่น่าถามป่ะ แค่ใช้สามัญสำนึกนิดนึงก็น่าจะรู้คำตอบแล้ว แต่เราก็จะตอบเขาไปสั้นๆ ว่า "แต่งกายสุภาพค่ะ" พร้อมคิดในใจว่า ถ้ายังไม่รู้จักคำว่าสุภาพ ก็อย่ามาสัมภาษณ์งานเลย
-----------------------------------------------------------------------------------------------
3. การวางตัวขณะสัมภาษณ์งาน
>>> คนบางคน ไม่รู้ว่ามาสมัครงานเพราะอยากได้งาน หรือมาสมัครเพราะอยากเอามันส์กันแน่ ถึงจะมาสมัครตำแหน่งที่ใช้วุฒิน้อยๆ หรืองานใช้แรงงาน ก็ควรจะวางตัวให้เหมาะสม บางคนแต่งตัวโทรมๆ เซอร์ ชิวๆ ไม่เหมือนมาสมัครงานเลย การมาสมัครงานก็เหมือนกับการมาเสนอขายตัวเอง สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้ตัวเองหน่อยไม่ได้เหรอ นอกจากเรื่องการแต่งกายแล้ว เรื่องการพูดคุยก็ด้วย บางคนพูดจาแบบว่า "น่าไล่" มากกว่า "น่าเลือก" เราเป็น HR ที่อายุยังน้อย และเวลาเราสัมภาษณ์ เราก็ไม่ได้ถามอะไรที่ยาก ซับซ้อน หรือเล่นแง่ใดๆ เลย ผู้สมัครงานหลายคนอายุมากกว่าเรา ประสบการณ์ทำงานก็มี แต่เวลาเขาตอบคำถามเรา ดูเหมือนไม่ค่อยเต็มใจตอบ ไม่ใช่ประหม่านะ แต่เหมือนไม่ค่อยอยากพูด บางคนก็พูดไม่ค่อยรู้เรื่อง บางคนก็ชอบพยักหน้าหงึกหงักๆ มากกว่าพูด ไม่รู้เป็นเพราะเขามั่นใจตัวเองมากว่าต้องได้งานแน่ๆ หรือเป็นเพราะเขาเห็นเราเป็นเด็ก แต่เราก็อยากบอกเหมือนกันว่า "ถึงฉันจะเด็ก แต่ฉันก็เป็นคนตัดสินใจว่าจะรับคุณเข้าทำงานหรือไม่"
----------------------------------------------------------------------------------------------
3. เด็กเส้น เด็กฝาก
>>> เด็กเส้นมีอยู่ทุกองค์กร และเราก็ไม่ได้อคติ คนที่เป็นเด็กเส้น ก็คือคนที่มีโอกาสและวาสนาดีพอ และบางคนก็ทำงานเก่งด้วย แต่ที่เราจะบ่น คือกรณีล่าสุดที่เราพบเจอ หัวหน้างานเอาใบสมัครงานของคนๆ หนึ่งมาให้เราดู แล้วบอกให้เรารับคนๆ นี้เข้าทำงาน เพราะมีพนักงานในบริษัทแนะนำมา แต่พอเราดูใบสมัคร เราก็ตัดสินใจได้แล้วว่าไม่ควรรับเขาเข้าทำงาน ไม่ใช่เป็นเพราะอายุเขายังน้อย แต่เป็นเพราะรูปถ่ายในใบสมัคร แบบว่า...ไว้หนวดเคราซะดกดำเป็นเงางาม (บริษัทเราไม่อนุญาตให้พนักงานไว้หนวดเคราซะด้วย) แต่เราก็ลองเรียกเขามาสัมภาษณ์ เพื่อความสบายใจ เดี๋ยวจะหาว่าเราไม่เปิดโอกาสให้เขา พอเรียกมาสัมภาษณ์ ก็เจอเรื่อง อึ้ง ทึ่ง เสียว ดังต่อไปนี้
- ตอนมาสัมภาษณ์งาน เขาพาแม่มาด้วย แถมพาขึ้นมาถึงออฟฟิศเรา ลองนึกสภาพนะ ผู้ชายตัวโตๆ บึกบึนๆ พาคุณแม่มาเป็นเพื่อนในการสัมภาษณ์งาน
- ในรูปถ่ายกับตัวจริงนี่เหมือนกันเป๊ะ ไว้หนวดเคราซะดกดำเป็นเงางาม ไม่คิดจะโกนให้เกลี้ยงเกลาหน่อยเหรอ (ตำแหน่งงานของคุณต้องเจอลูกค้านะ)
- ตอนสัมภาษณ์ เราบอกให้เขาแนะนำตัวเอง เขาก็บอกแค่ชื่อ อายุ แล้วก็ถามเราว่า "แล้วยังไงต่อล่ะครับพี่" เรานี่เกือบค้าง อยากจะบอกเหลือเกินว่า "น้องเอ๋ย ถ้าจะบอกแค่ชื่อกับอายุ พี่คงไม่ต้องให้น้องแนะนำตัวหรอก เพราะพี่อ่านเองจากใบสมัครได้จ้า" แล้วก็พูดจาห้วนๆ สั้นๆ (แบบนี้จะคุยกับลูกค้าได้ไหมเนี่ย)
- มีรอยสักเต็มแขน ลายพร้อยอย่างกับตุ๊กแก บังเอิญวันนั้นเขาใส่เสื้อแขนยาวปกปิดมิดชิดด้วย ถ้าเขาไม่บอกเราว่ามีรอยสัก เราคงไม่รู้แน่ๆ แค่เรื่องนี้เรื่องเดียว เราก็สรุปได้เลยว่า เขาไม่มีคุณสมบัติพอจะเป็นพนักงานของบริษัทเรา ชุดฟอร์มที่บริษัทเราเป็นเสื้อแขนสั้น ลูกค้าคงประทับใจแย่เลยเมื่อเห็นรอยสักของเขา สุดท้ายเราก็ไม่รับเขา (และหัวหน้าจะมาว่าเราไม่ได้ด้วย เพราะคนนี้มันไม่ผ่านจริงๆ ลองรับเข้ามาทำงานสิ แล้วสักวันหัวหน้าจะต้องเสียใจ)
------------------------------------------------------------------------------------------------
ขอบ่นไว้แค่นี้พอ จริงๆ งานสรรหาคนคัดเลือกเข้าทำงาน เป็นงานที่สนุกนะ (แต่พอเจอเรื่องไม่ดีก็ขอบ่นหน่อยละกัน) ขนาดเราเป็น HR ที่ไม่ค่อยเรื่องมาก ยังบ่นขนาดนี้ แล้วถ้าเป็น HR ที่เคร่งครัดหรือเข้มงวดมากๆ ล่ะจะบ่นขนาดไหน เราก็หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่กำลังจะไปสมัครงานค่ะ อย่างน้อยก็คิดบ้างว่า สมัยนี้งานมันหายากมาก บริษัทก็มีตัวเลือกเยอะมาก ใครอยากได้งาน ก็พยายามทำตนให้น่าเลือกไว้ค่ะ