เมื่อวานได้ไปเคลม IPHONE กับทาง AIS แต่ปรากฎว่าเคลมไม่ได้ เพราะอะไรมาดูกัน
ผมเป็นคนนึงที่ซื้อ IPhone จาก ais ซึ่งจะมีการแถม mobilecare ให้กับทุกคนที่ซื้อฟรี 4 เดือนใช่ไหมครับ ต่อมาผมได้เคลม IP 6 โดยใช้บริการ mobilecare โดยได้เครื่องใหม่ในราคา 6พันกว่าบาท บริการเปลี่ยนถึงที่ ก็โอเครกับ mobilecare

แต่ว่าเหตุการณ์ไม่คลาดฝันก็เกิดขึ้น เมื่อพ้น 4 เดือนที่ฟรี คนส่วนใหญ่ก็จะยกเลิก mobilecare ใช่ไหมครับ ผมก็เป็น 1ในนั้น ต่อมาเครื่องที่ได้รับมามีปัญหา ก็ได้เข้าไปที่ศูนย์ AIS เพื่อติดต่อขอเคลมเครื่อง จะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่นั้นไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับผม แต่ปรากฎว่าเอาไปเช็คเครื่อง ปรากฎว่าไม่เจอเลขอีมี่เครื่องเลย  สอบถามไปมาบอกว่าเป็นเครื่อง AIS mobilecare เคลมมาก็ได้รับคำตอบว่า ประกันของ AIS และ AIS mobilecare ไม่เกี่ยวข้องกัน รวมไปถึงกรณีของเครื่องมีปัญหาด้วย ย้ำครับ********ไม่เกี่ยวข้องกัน********* อ่าว งงไปเลยครับตอนนี้ เราจะต้องเคลมจากทาง AIS mobilecare ซึ่งเราได้ยกเลิกไปแล้ว แสดงว่าเราก็ไม่มีประกันในตอนนี้

จุดสำคัญคือตรงนี้ครับ......สอบถามกับพนักงาน AIS ว่าถ้าอย่างนั้นจะทำยังไงกับเครื่องนี้ได้บ้าง เขาบอกว่าเครื่องของ AIS mobilecare เป็นเครื่องที่สั่งมาพิเศษสุดสเปเชี่ยลจากแอปเปิ้ล จึงไม่สามารถเคลมที่ AIS และไม่สามารถเข้ารับบริการจาก APPLE ได้ งงงองู 99 ตัว มันมีแบบนี้ด้วยนะครับ IPHONE เครื่องที่เคลมไม่ใช่ของ APPLE ซึ่งโดยปกติถ้าใช้ไอโฟนอยู่แล้วจะรู้ได้เลยว่า หากเครื่องมีปัญหาสามารถชำระเงินเคลมเครื่องใหม่ได้ แต่ตอนนี้ยกเว้นเครื่องที่เคลมจาก AIS mobilecare ครับ

ทำไมเวลาเคลมพนักงานไม่รู้จักแจ้งก่อน หรือว่าเขียนบอกไปว่าเครื่อง IPHONE ที่เคลมกับ mobilecare จะหมดประกันจาก apple และของ ais ด้วย ถ้างั้นถ้าคนเคลมมือถือจากทาง ais mobilecare ก็ต้องต่อประกันไปเรื่อยๆ และถ้าไม่สามารถต่อประกันได้แล้ว ประกันของคุณก็จะหมด ไม่สามารถเคลมสินค้ากับทาง AIS หรือทาง APPLE ได้ อันนี้บอกแค่ว่าเครื่องพิเศษสุดสเปเชี่ยล พิเศษจริงๆครับ

ดังนั้นขอเตือนสำหรับผู้ที่คิดจะเคลม  หรือเคลมประกันกับทาง AIS mobilecare นะครับ โดยเฉพาะผู้ใช้ IPHONE ว่าเครื่องที่คุณได้ไม่ใช่ IPhone จากทางแอปเปิ้ลแต่อย่างใด เพราะไม่สามารถใช้บริการสิทธิต่างๆของ APPLE ได้ แต่เป็น IPHONE สุดพิเศษของทาง AIS เท่านั้น หากใครได้พลาดเคลมไปแบบผม  ขอแสดงความดีใจด้วยครับ หากเครื่องคุณหมดประกันของ AIS mobilecare เมื่อไรละก็เครื่องคุณก็ไม่ต่างจากมือถือจีนเลยละครับ

อ่ออีกอย่างขอเตือนสำหรับใครที่คิดจะซื้อเครื่องมือ 2 ก็ระวังเครื่องเคลมของ AIS mobilecare กันด้วยนะครับ เพราะมันเป็นเครื่องสุดพิเศษ ที่ทาง AIS จะมอบบริการสุดแสนพิเศษ อันแตกต่างจากบริการของ APPLE ให้กับคุณ

สุดท้ายขอสรุปให้เข้าใจง่ายๆนะครับ
1. ถ้าเครื่อง IPONE เคลมจาก AIS mobilecare คุณจะเคลมกับทาง mobilecare ได้เท่านั้น ไม่สามารถเคลมกับทาง AIS หรือ APPLE โดยตรงได้
2. หากหมดประกันของทาง mobilecare ไม่ว่าจะด้วยไม่ต่อหรือครบกำหนดก็ตาม เครื่อง IPHONE ของคุณ เท่ากับมือถือจีนแดงดีดีนี่เอง เพราะไม่สามารถเคลมได้เลย
3. คนที่จะซื้อเครื่องมือ 2 ก็ระวังเครื่องแบบนี้ไว้ด้วยนะครับ ขนาดผมซื้อแต่เครื่องมือ 1 ซื้อแต่ของ AIS ด้วยทั้ง IP4 IP5 IP6 IP6+ ยังพลาดมาโดนแบบนี้ได้ ดังนั้นหากจะซื้อ IPHONE บอกเลยครับ ซื้อผ่านเว็บ APPLE โดยตรงดีกว่า ถ้าไม่อยากเจออะไรแปลกแบบผม
4. สุดท้ายขอแสดงความยินดีกับผู้ที่เคลมแบบผม ว่าคุณได้รับ IPHONE สุดสเปเชี่ยลแบบผมแล้วละครับ โชคดี

***********************เพิ่มเติมตามที่ CC แจ้งมานะครับ*************************************
คุณมาเพิ่มรายละเอียดตอนหลังแบบนี้มันแฟร์ไหมครับ เครื่องผมตอนเคลมครั้งแรก แค่จอแตก ปกติก็เคลมได้อยู่แล้ว แต่เห็นมีสิทธิ mobile care แล้วถูกกว่าปกติ ก็เลยคิดว่าไม่มีอะไร และก็ไม่มีใครแจ้งด้วย คนในนี้ทุกคนก็เพิ่งรู้ เอาเปรียบผู้บริโภคชัดๆครับแบบนี้  ถ้าคนอื่นรู้แบบนี้ เครื่องที่ใช้มาได้ไม่ถึง 3 เดือน ประกันเหลือ 9 เดือน ผมก็คงจะเอาโง่เอาเครื่องประกัน 3 เดือน เครื่องจีนแดง หรือเครื่องยำ หรือซ่อมเอง บลาๆ ของ ais mobile care ไปทำไมกันครับ ถ้าไม่มีเรื่องผมเกิดขึ้น  คุณก็นอนกินค่าบริการ mobile care กินกำไรอะไรก็ไม่รู้ของคุณไปเรื่อยๆ พอมีเรื่องมาก็มาออกข้อชี้แจงเพิ่มเติมโดยที่คนอื่นไม่รู้ ซึ้งมากครับ AIS และ AIS mobile care

ปล.ตอบที่ความเห็น 70 แล้วนะครับ