เน็ตไม่เสถียร แก้อย่างไรดีครับ

กระทู้คำถาม
ผมใช้อินเทอเน็ตของ 3bb 10Mbs ความเร็ว 10Mb/256k มาประมาน 5 เดือน
ใช้งานผ่าน  Lan และ wiless ใช้กับคอม 2 เครื่อง มือถือประมาน 2-3 เครื่องในบ้าน
ไม่มีเครื่องไหนโหลดบิตนะครับ
มีปัญหาเวลาใช้งานคือ
- ความเร็วขึ้นๆลงๆ ไม่มีความเสถียร และปิงสูงมาก
- ไม่สามารถเล่นเกมออนไลน์และดู youtube ได้อย่างเสถียร
- บางครั้งไม่สามารถเปิดเว็บได้ แต่สัญญาณ wireless เต็ม และตอนเป็นเข้าหน้าเซตติ้งของเร้าเตอไม่ได้ (192.168.1.1)ด้วย
- ไม่สามารถ upload ไฟล์งานให้อาจารย์ได้
ปล. อาจารย์ต้องบินไป-กลับเวียดนามบ่อยๆ ซึ่งปกติช่วงเน็ตที่ไม่มีปัญหาส่งงานได้อย่างสบาย

ผมจึงมาวิเคราะห์ทีละปัญหา

ในส่วนของความเร็วและความเสถียรของสัญญาน ผมได้ลองเช็ค speedtest ซึ่งผลการทดสอบออกมาปกติทุกอย่าง
ความเร็วตามปกติ ค่าปิงเฉลี่ย 30-50

ผมจึง ทดลองเข้า 192.168.1.1 เพื่อตรวจสอบว่ามีคนแอบใช้ อินเตอร์เน็ตหรือเปล่า ปรากฏว่า สามารถเข้าได้ในช่วงแรกๆของ
การเปิดเร้าเตอร์เท่านั้นประมาน 30 นาที หลังจากนั้นจะเข้าไม่ได้

ส่วนในของ youtube และเกมออนไลน์นั้นเป็นอะไรที่หงุดหงิดมาก เพราะไม่สามารถเล่นได้อย่างเสถียรมากที่สุด
ผมจึงลองแก้ไขและตรวจสอบสเปคคอมของตนเอง

ซึงปกติจะเล่น notebook มากกว่าตั้งโต๊ะ ซึ่งผมเองได้ยกไปให้ช่างที่ร้านตรวจสอบแล้วว่า สามารถเล่นเกมนี้ได้อย่างเสถียรและไม่กระตุก
รวมถึง สามารถดู youtube full hd ได้สบาย

ส่วนสเปคคร่าวๆ notebook
intel core i3-2350
ram 8 gb
gt520 mx

สเปคคร่าวๆ pc
intel core i7-4790k
ram 8 gb
gtx750 ti
ซึ่งช่างบอกเล่นเกมดูหนังฟังเพลงได้อย่างสบาย

ผมจึงฟันธงได้เกือบ 100 % ว่ามาจาก อินเตอร์เน็ตแน่นอน
ผมจึงโทรแจ้งไป 1530 ซึ่ง ครั้งแรก เจ้าหน้าบอกสัญญาณเน็ตไม่มีปัญหา และผมติดต่อให้ช่างเข้ามาเทสดูก็พบคือเร้าเตอร์มีปัญหา
และได้แนะนำให้ไปเปลี่ยน ซึ่งหลังจากที่เปลี่ยนกลับมา ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ยังคงมีปัญหาเหมือนเดิม

ปล. เร้าเตอร์เข้า 192.168.1.1 ได้แล้ว ผมเข้าไปเปลี่ยนแค่ ชื่อ wifi กับ password เท่านั้น

ครั้งที่สอง โทรไปแจ้ง  เจ้าหน้าบอกสัญญาณเน็ตไม่มีปัญหาเหมือนเดิม และแจ้งว่าสัญญาณมาเต็มตามปกติ

ปล. ช่วงที่เน็ตเริ่มมีปัญหา ผมได้สังเกตว่า แถวบ้านได้มีการติดตั้งเพิ่มขึ้น เกี่ยวไหมครับ ถ้าผมสงสัยว่าปัญหาคงอยู่ที่ตู้โหนดสัญญาณ
ปล. เกมออนไลน์ส่วนใหญ่ ไม่ใช้เกมที่ใช้ทรัพยากรเครื่องสูงแต่อย่างใร มีเพียง COD 4 MW เท่านั้นครับ

รบกวนขอคำชี้แนะหน่อยครับ  ไม่รู้จะแก้ยังไงละครับ ลองแก้มา 2 เดือนกว่าแล้วตอนนี้ถ้าไม่ไหวก็คงยกเลิกกลางคันไปเลย
เคยโทรไปสอบถามค่ายเกมแล้ว เขาก็ตอบกลับมาว่า เป็นของเรากรณีเดียว คนอื่นเล่นได้ตามปกติ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่