ขอถามผู้รู้หน่อยนะครับ

โน๊ตบุ๊คมันเพิ่งอัพเดทตัวเอง(win10)เมื่อคืน  วันนี้เอามาใช้แล้วใช้สองนิ้ว scroll เลื่อนจอไม่ได้อ่ะครับ แต่ก่อนนี้ได้อยู่

ASUS X45-A ครับ

ปล.อยากถามว่า ทำไมคีย์บอร์ดเสียบ่อยด้วยครับ อันที่สองแล้ว อันนี้ซื้อมาใส่ มีประกัน6เดือน แหม เดือนที่7พังเลยครับ ยังไม่ได้ซื้อใหม่มาใส่เลย ต้องต่อคีย์บอร์ดนอกอยู่

ปล.2 พอมันอัพเดทตัวเองเสร็จ มาเช็คดู มันดันมีโปรแกรมอะไรไม่รู้ติดตั้งมาด้วย ผม uninstall ออกไปหมดแล้ว แถวเมื่อกี่ก็มี Cross browse ติดตั้งขึ้นมาเอง พร้อมกับ Chrome ของผมก็หายไปด้วย แต่ก็ uninstall ออกไปแล้วครับ