ก่อนอื่นต้องขอโทษด้วยนะคะ มือใหม่ไม่ค่อยได้โพส หากมีอะไรผิดพลาด ขออภัย // พิมพ์ในมือถือ

เรื่องมีอยู่ว่า บริษัทเก่าที่เราเคยทำงานมีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพให้พนักงาน ตอนเราออกมา ทางธนาคารไทยพาณิชย์ที่เป็นกองทุนฯ จ่ายเงินเราไม่ครบตามที่สมทบไป เบื้องต้น HR ติดต่อไป แล้วทางธนาคารบอกว่า บริษัท A (Outsource) ที่ทำเงินเดือนพนักงานให้บริษัทเก่าเราแจ้งรหัสกองทุนของเราผิดไป เงินสมทบของเราใน 2 เดือนแรกจึงตกเป็นของพนักงานคนอื่น ซึ่งพนักงานคนนี้ลาออกไปนานแล้ว ทางธนาคารบอกวิธีแก้ปัญหาว่า จะตามเงินจากพนักงานคนนั้นมา แล้วจากนั้นจะโอนคืนให้เรา เราจึงถาม HR กลับว่า แล้วถ้าตามคืนไม่ได้ล่ะ ใครจะรับผิดชอบ? ซึ่งก็ไม่ได้รับคำตอบ

ตอนนี้กังวลมากเลยค่ะ ไม่รู้ว่าจะยังไง มีใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างมั้ยคะ แล้วมีวิธีแก้ปัญหายังไง ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ