สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาว Pantip
ผมมีเรื่องของ Smart Phone LG G4 มาให้ช่วยกันพิจารณาหน่อยครับว่าแบบนี้ ทาง LG สมควรเปลี่ยนให้ผมมั๊ย
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 7 มิ.ย. ที่ผ่านมานี้ ผมได้ตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟน LG G4 ให้กับภรรยาได้ใช้ เพราะภรรยาดูแล้วชอบมาก
ก็ตัดสินใจซื้อ แล้วก็ไปเดินหาเคสสวยๆทนๆเพื่อจะใส่ แต่เนื่องจากยังไม่มีเคสก็เลยบอกภรรยาว่าใช้เปลือยๆไปก่อน แล้วจะหาเคสให้
ซึ่งในระหว่างนี้ ผมก็แซวภรรยาอยู่บ่อยๆว่า เคสยังไม่มีอย่าเพิ่งไปทำตกหละ แล้วก็ได้หาซื้อเคสจาก อีเบย์ ซึ่งจะต้องรอของอีกประมาณ 2 อาทิตย์
แต่สุดท้ายภรรยาผมก็ทำตกจนได้ หลังจากซื้อได้แค่ 2 วัน
แต่จากการถามดูพบว่าไปเดินซุปเปอร์มาเก็ตกับลูกแล้วระหว่างนั่งยองๆเลือกสินค้า ซึ่งภรรยาผมได้วางมือถืออยู่บนตัก และมือถือก็ได้ลื่นตกจากตักลงไปที่พื้น ก็ได้เกิดรอยบุบที่เครื่องดังภาพข้างล่างนี้นะครับ
รอยเล็กมากๆ เพราะเป็นการตกเบาๆ ซึ่งตอนที่ดูนั้นก็ไม่มีการแตกร้าวของจอ Touch Screen แต่อย่างใด
หลังจากนั้นได้ ประมาณ 5 วัน ก็ได้เคสมาใส่เป็นเคสของ DUALTEK แท้ งานดีมาก สำหรับ LG G4 โดยเฉพาะ
ภรรยาผมก็ได้ใส่ใช้มาตลอดตั้งแต่วันนั้น จนวันนี้ 29 มิ.ย. ไม่รู้ด้วยสาเหตุอะไร ภรรยาวางมือถือไว้บนโต๊ะทำงาน พอเอาขึ้นมาดูก็พบว่าหน้าจอแตกครับ!!!!!
แตกประหลาดๆ ตามรูปเลยครับ ร้าวลากจนไปถึงด้านบนสุดของเคส
ก็งงสิครับ !!!!! ใช้มาตั้งนานไม่เห็นมีรอยแตก มาวันนี้ ไม่ได้มีการตกเพิ่มเติมจากวันนั้นเลย แต่ทำไมมันแตกอย่างนี้ได้!!!!
แถมตกวันนั้นก็ตกเบาๆ รอยเล็กๆไม่ถึงตัวทัชสกรีน ดูแล้วก็คุยกับภรรยาว่า น่าจะเคลมได้นะ เพราะเราไม่ได้ทำแตกนิ ดูรอยการแตกสิ มันไม่น่าจะเป็นผลจากการตกครั้งนั้นเลยนะ
ก็เลยรีบเลยครับ พอเย็นมาก็ไปกับแฟนไป Service Center ของ LG ที่เซ็นทรัลพระราม 2 ยื่นเครื่องให้เจ้าหน้าที่ แล้วก็เรียบเรียงเหตุการณ์ให้ฟัง
แล้วก็ถามว่าอย่างนี้ถือเป็นความบกพร่องของการผลิตหรือเปล่า เพราะมันไม่น่าจะแตกเองอย่างนี้ เจ้าหน้าที่ก็รับเครื่องไปดูแล้วก็พบรอยบุบที่เกิดจากการที่ภรรยาผมทำตกตามภาพครับ เขาก็สันนิษฐานว่าแฟนผมไปทำตกมันก็เลยแตก และเคลมให้ไม่ได้ ต้องเสียตังซ่อมในราคา 4,700 บาท
ผมก็เลยถามกลับไปว่า "มันจะแตกได้อย่างไร ดูรอยบุบสิ ตกไม่แรงเลยนะ รอยนิดเดียว แล้วรอยบุบก็ไม่ถึงตัว Touch Screen เลย แล้วถ้ามันกระแทกแค่เท่านี้ทำให้ ตัว Touch มันแตกได้ขนาดนี้นี่มันไม่เปราะไปหน่อยเหรอ???? และข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นก็คือ ตอนตกได้ดูแล้วว่าไม่มีรอยแตกเลย แต่มันเพิ่งเกิดการแตกวันนี้" (อันนี้ผมก็เข้าใจนะว่าทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบหรอกว่าข้อมูลที่ผมให้จริงหรือเท็จ แต่ถึงผมจะโกหก ก็ดูหลักฐานต่อหน้าหน่อยได้มั๊ยครับ ว่าการตกเล็กๆอันนั้นจะเป็นสาเหตุของการแตกของทัชสกรีนขนาดนี้ได้เลยเหรอ???)
เจ้าหน้าที่ก็ดูๆพร้อมพลิกเครื่องไปมา ก็สันนิษฐานเพิ่มอีกว่า หรืออาจจะเกิดการบิดตัวตัวของเครื่องทำให้แตก เช่นแฟนผมไปนั่งทับ
ผมก็ให้เจ้าหน้าที่ดูเคสที่ใส่เครื่อง ตามภาพที่ผมให้ดู ว่ามันจะบิดได้อย่างไร นั่งทับก็ไม่มีทางบิดได้ และถ้าสมมุติว่า ไม่มีเคส การนั่งทับจะทำให้เกิดรอยแตกตามรูปแบบนี้หรือครับ หรือถ้าเกิดจากการมีของแข็งมากดทับที่หน้าจอ ก็ดูสิครับ ฟิล์มกันรอยไม่มีรอยกดในบริเวณที่มีการแตกเลย มีแต่รอยขีดข่วน (ที่วงไว้ในภาพ)
สุดท้าย เจ้าหน้าที่ก็จะส่งไปให้ศูยน์ใหญ่ที่ รัชดา-ท่าพระ ซอย 7 วินิจฉัยและจะแจ้งผลผมอีกครั้ง ซึ่งผมก็ได้คิดดูแล้วว่า ขนาดเจ้าหน้าที่ที่นี่ยังสันนิษฐานได้แบบนี้ ถ้าส่งไปศูยน์ใหญ่ ถ้าคนรับเรื่องไม่ได้เป็นหัวหน้าช่าง และถ้าผมไม่ได้ไปคุยรายละเอียดด้วยตัวเอง คงไม่มีอะไรแตกต่างหรือดีขึ้นมาแน่ เพราะแน่นอนว่าทางศูนย์ต้องคิดแบบเจ้าหน้าที่ที่ Service Center พระราม 2 และคิดว่าการแตกนั้นเกิดขึ้นเพราะฝ่ายผมเป็นคนทำ จึงไม่อยู่ในประกัน
ผมเลยคุยกับภรรยาว่า ถ้างั้นเราเอาไปคุยกับศูนย์ใหญ่แล้วขอคุยกับช่างที่มีอำนาจ น่าจะดีกว่าเพราะเขาตัดสินใจสุดท้ายได้ว่าเคสของผมนั้นเขาจะให้เคลมหรือไม่.... ว่าแล้วก็เลยตัดสินใจไม่ส่งซ่อมครับ
ด้วยความสงสัยว่าเป็นไปได้ขนาดนั้นเลยเหรอ ด้วยข้อเท็จจริงที่ผมเล่ามา มันจะทำให้ทัชสกรีนแตกได้เลยเหรอ
เลยมาให้เพื่อนๆชาว Pantip ช่วยกันดูหน่อยครับ ว่าหน้าจอทัชสกรีนของ LG G4 มันเปราะไปมั๊ย ถ้าสาเหตุที่เกิดการแตกเกิดจากการตกกระแทกเบาๆที่มีรอยบุบตามภาพ
LG ควรแล้วเหรอที่จะปฏิเสธการการเคลมในกรณีของผม!!!!!!!
คนที่ซื้อแล้วหรือจะซื้อก็ระวังกันหน่อยนะครับ ตกนิดเดียวจอแตกได้นะครับ LG G4 !!!!
LG G4 จอทัชสกรีนเปราะเกินไปมั๊ย???
ผมมีเรื่องของ Smart Phone LG G4 มาให้ช่วยกันพิจารณาหน่อยครับว่าแบบนี้ ทาง LG สมควรเปลี่ยนให้ผมมั๊ย
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 7 มิ.ย. ที่ผ่านมานี้ ผมได้ตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟน LG G4 ให้กับภรรยาได้ใช้ เพราะภรรยาดูแล้วชอบมาก
ก็ตัดสินใจซื้อ แล้วก็ไปเดินหาเคสสวยๆทนๆเพื่อจะใส่ แต่เนื่องจากยังไม่มีเคสก็เลยบอกภรรยาว่าใช้เปลือยๆไปก่อน แล้วจะหาเคสให้
ซึ่งในระหว่างนี้ ผมก็แซวภรรยาอยู่บ่อยๆว่า เคสยังไม่มีอย่าเพิ่งไปทำตกหละ แล้วก็ได้หาซื้อเคสจาก อีเบย์ ซึ่งจะต้องรอของอีกประมาณ 2 อาทิตย์
แต่สุดท้ายภรรยาผมก็ทำตกจนได้ หลังจากซื้อได้แค่ 2 วัน
แต่จากการถามดูพบว่าไปเดินซุปเปอร์มาเก็ตกับลูกแล้วระหว่างนั่งยองๆเลือกสินค้า ซึ่งภรรยาผมได้วางมือถืออยู่บนตัก และมือถือก็ได้ลื่นตกจากตักลงไปที่พื้น ก็ได้เกิดรอยบุบที่เครื่องดังภาพข้างล่างนี้นะครับ
รอยเล็กมากๆ เพราะเป็นการตกเบาๆ ซึ่งตอนที่ดูนั้นก็ไม่มีการแตกร้าวของจอ Touch Screen แต่อย่างใด
หลังจากนั้นได้ ประมาณ 5 วัน ก็ได้เคสมาใส่เป็นเคสของ DUALTEK แท้ งานดีมาก สำหรับ LG G4 โดยเฉพาะ
ภรรยาผมก็ได้ใส่ใช้มาตลอดตั้งแต่วันนั้น จนวันนี้ 29 มิ.ย. ไม่รู้ด้วยสาเหตุอะไร ภรรยาวางมือถือไว้บนโต๊ะทำงาน พอเอาขึ้นมาดูก็พบว่าหน้าจอแตกครับ!!!!!
แตกประหลาดๆ ตามรูปเลยครับ ร้าวลากจนไปถึงด้านบนสุดของเคส
ก็งงสิครับ !!!!! ใช้มาตั้งนานไม่เห็นมีรอยแตก มาวันนี้ ไม่ได้มีการตกเพิ่มเติมจากวันนั้นเลย แต่ทำไมมันแตกอย่างนี้ได้!!!!
แถมตกวันนั้นก็ตกเบาๆ รอยเล็กๆไม่ถึงตัวทัชสกรีน ดูแล้วก็คุยกับภรรยาว่า น่าจะเคลมได้นะ เพราะเราไม่ได้ทำแตกนิ ดูรอยการแตกสิ มันไม่น่าจะเป็นผลจากการตกครั้งนั้นเลยนะ
ก็เลยรีบเลยครับ พอเย็นมาก็ไปกับแฟนไป Service Center ของ LG ที่เซ็นทรัลพระราม 2 ยื่นเครื่องให้เจ้าหน้าที่ แล้วก็เรียบเรียงเหตุการณ์ให้ฟัง
แล้วก็ถามว่าอย่างนี้ถือเป็นความบกพร่องของการผลิตหรือเปล่า เพราะมันไม่น่าจะแตกเองอย่างนี้ เจ้าหน้าที่ก็รับเครื่องไปดูแล้วก็พบรอยบุบที่เกิดจากการที่ภรรยาผมทำตกตามภาพครับ เขาก็สันนิษฐานว่าแฟนผมไปทำตกมันก็เลยแตก และเคลมให้ไม่ได้ ต้องเสียตังซ่อมในราคา 4,700 บาท
ผมก็เลยถามกลับไปว่า "มันจะแตกได้อย่างไร ดูรอยบุบสิ ตกไม่แรงเลยนะ รอยนิดเดียว แล้วรอยบุบก็ไม่ถึงตัว Touch Screen เลย แล้วถ้ามันกระแทกแค่เท่านี้ทำให้ ตัว Touch มันแตกได้ขนาดนี้นี่มันไม่เปราะไปหน่อยเหรอ???? และข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นก็คือ ตอนตกได้ดูแล้วว่าไม่มีรอยแตกเลย แต่มันเพิ่งเกิดการแตกวันนี้" (อันนี้ผมก็เข้าใจนะว่าทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบหรอกว่าข้อมูลที่ผมให้จริงหรือเท็จ แต่ถึงผมจะโกหก ก็ดูหลักฐานต่อหน้าหน่อยได้มั๊ยครับ ว่าการตกเล็กๆอันนั้นจะเป็นสาเหตุของการแตกของทัชสกรีนขนาดนี้ได้เลยเหรอ???)
เจ้าหน้าที่ก็ดูๆพร้อมพลิกเครื่องไปมา ก็สันนิษฐานเพิ่มอีกว่า หรืออาจจะเกิดการบิดตัวตัวของเครื่องทำให้แตก เช่นแฟนผมไปนั่งทับ
ผมก็ให้เจ้าหน้าที่ดูเคสที่ใส่เครื่อง ตามภาพที่ผมให้ดู ว่ามันจะบิดได้อย่างไร นั่งทับก็ไม่มีทางบิดได้ และถ้าสมมุติว่า ไม่มีเคส การนั่งทับจะทำให้เกิดรอยแตกตามรูปแบบนี้หรือครับ หรือถ้าเกิดจากการมีของแข็งมากดทับที่หน้าจอ ก็ดูสิครับ ฟิล์มกันรอยไม่มีรอยกดในบริเวณที่มีการแตกเลย มีแต่รอยขีดข่วน (ที่วงไว้ในภาพ)
สุดท้าย เจ้าหน้าที่ก็จะส่งไปให้ศูยน์ใหญ่ที่ รัชดา-ท่าพระ ซอย 7 วินิจฉัยและจะแจ้งผลผมอีกครั้ง ซึ่งผมก็ได้คิดดูแล้วว่า ขนาดเจ้าหน้าที่ที่นี่ยังสันนิษฐานได้แบบนี้ ถ้าส่งไปศูยน์ใหญ่ ถ้าคนรับเรื่องไม่ได้เป็นหัวหน้าช่าง และถ้าผมไม่ได้ไปคุยรายละเอียดด้วยตัวเอง คงไม่มีอะไรแตกต่างหรือดีขึ้นมาแน่ เพราะแน่นอนว่าทางศูนย์ต้องคิดแบบเจ้าหน้าที่ที่ Service Center พระราม 2 และคิดว่าการแตกนั้นเกิดขึ้นเพราะฝ่ายผมเป็นคนทำ จึงไม่อยู่ในประกัน
ผมเลยคุยกับภรรยาว่า ถ้างั้นเราเอาไปคุยกับศูนย์ใหญ่แล้วขอคุยกับช่างที่มีอำนาจ น่าจะดีกว่าเพราะเขาตัดสินใจสุดท้ายได้ว่าเคสของผมนั้นเขาจะให้เคลมหรือไม่.... ว่าแล้วก็เลยตัดสินใจไม่ส่งซ่อมครับ
ด้วยความสงสัยว่าเป็นไปได้ขนาดนั้นเลยเหรอ ด้วยข้อเท็จจริงที่ผมเล่ามา มันจะทำให้ทัชสกรีนแตกได้เลยเหรอ
เลยมาให้เพื่อนๆชาว Pantip ช่วยกันดูหน่อยครับ ว่าหน้าจอทัชสกรีนของ LG G4 มันเปราะไปมั๊ย ถ้าสาเหตุที่เกิดการแตกเกิดจากการตกกระแทกเบาๆที่มีรอยบุบตามภาพ
LG ควรแล้วเหรอที่จะปฏิเสธการการเคลมในกรณีของผม!!!!!!!
คนที่ซื้อแล้วหรือจะซื้อก็ระวังกันหน่อยนะครับ ตกนิดเดียวจอแตกได้นะครับ LG G4 !!!!