ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ

รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ      เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาได้ใช้ให้แฟนไปซื้อผ้ายืดพันพยุงกล้ามเนื้อจากร้านขายยาในห้างมาให้ค่ะ  ส่วนตัวเรานั่งรอหน้าร้านสุกี้ในห้างสรรพสินค้าค่ะ เพราะเจ็บหลังเท้า พอแฟนซื้อมาให้ เราเห็นผ้ามันชิ้นใหญ่เกินไป ความกว้างประมาณ หกนิ้ว ซึ่งมันใหญ่เกินไปสำหรับมาพันข้อเท้าค่ะ  ราคาอยู่ที่ 75 บาท เราก็ใช้แฟนไปเปลี่ยนมาให้เป็นผ้าชิ้นเล็กที่กว้างประมาณ สองนิ้ว  พนักงานขายก็มาบอกว่า ไม่มีค่ะ ของหมด เราก็เลยเดินเข้าไปถามพนักงานอีกครั้งว่าทำไงดี ผ้าชิ้นใหญ่มันพันไม่ได้ ขอคืนเป็นเงินได้มั้ยค่ะ  พนักงานตอบกลับมาว่า ตอนที่ซื้อไป ทางคุณ(แฟนเรา) ก็ได้ดูสินค้าและรับไปแล้ว ก็ไม่เห็นพูดอะไร  เราก็เลยบอกกลับไปว่า  พอดีแฟนเค้าไม่รู้ แล้วอีกอย่างซื้อไปไม่ถึงห้านาที แล้วรีบมาเปลี่ยน ยังไม่ได้แกะเลย ในเมื่อทางร้านไม่มีเปลี่ยนให้ใหม่ น่าจะคืนเงินมาค่ะ พนักงานก็ตอบกลับมาว่า  กฎหมายไม่ให้เปลี่ยนคืน  แล้วเค้าก็พูดซ้ำอีกรอบว่า กฎหมายทางร้านไม่ให้คืนเงินค่ะ    จากนั้น พนักงานก็หันหลังไปคุยกับเพื่อนทิ้งให้เรายืนนิ่งอยู่คนเดียว    ไม่ทราบว่ากรณีนี้เราสามารถที่จะแจ้ง สคบ.ได้รึป่าวค่ะ   คือตอนนี้ไม่ชอบกิริยาที่เค้าพูดเหมือนเค้าอ้างกฎหมายบ้าง อะไรบ้าง ซึ่งเราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องกฎหมายซักเท่าไหร่  ยังไงรบกวนสมาชิกหรือผู้รู้หน่อยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายชาวบ้าน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่