สอบถามอาการครับ external hard disk WD passpor 1TB ปกติไม่ค่อยเปิดบ่อย ใช้ backup เป็นหลัก ก็เปิดปิดปกติครับ แต่มาวันนี้เสียบแล้วไฟก็มาปกติ มีไฟขึ้น ฟังเสียงแล้วรู้สึกว่าหมุน (มันสั่นๆ) แต่ไม่สามารถหาเจอได้ อาการที่สำคัญคือมีเสียง ติ๊ก ติ๊ก ติ๊ก ----------- ติ๊ก ติ๊ก ติ๊ก เบาๆ ซึ่งปกติไม่มีครับ เลยไม่แน่ใจว่าจริงๆแล้วจานหมุนหรือเปล่า . my computer ขึ้นแต่หมายเลข drive (G) แต่ไม่สามารถเปิดดูข้อมูล หรือเรียกดูอะไรได้เลย พอคลิกขวาเปิด properties มันก็ not responding ไปเลย.  ใช้  device management ก็เจอและ driver ก็ไม่มีปัญหาอะไร(บอกว่าอัพเดตแล้ว) นำ ext ตัวอื่นมาเสียบใช้ได้ปกติ(ไม่ใช่ว่า port ไฟไม่พอ เพราะปกติก็เสียบ port นี้) แต่ไม่สามารถเปิดจาก disk management ได้. Safely remove hardware function สามารถเจอไดรฟ์ได้ แต่ไม่สามารถนำออกได้   . อาการที่แปลกมากๆคือ ปกติว่าเสียบ device ผมจะตั้งให้ kaspersky ภามว่าจะสแกนไหม แต่ครั้งนี้เวลาที่ถอดออกไปแล้วมันถึงขึ้น บางครั้งก็ขึ้นว่าให้ format (อันนี้ผมเดาว่าน่าจะใกล้เสียแล้ว) ตอนนี้หยุดใช้ไปแล้วครับ กลัวว่ามีปัญหาที่หัวอ่านมันจะไปขูดจาน. อยากทราบว่าควรทำอย่างไรต่อดีครับ. ข้อมูลสำคัญมาก เพราะอันนี้เป็นตัว backup บางอันไม่มีที่อื่นแล้ว (ไม่น่ามาเสียเลยครับ T-T) ตอนนี้เครียดมากๆ อยากดูว่าซ่อมได้ไหม หรืออาการนี้สามารถส่งกู้ได้รึเปล่าครับ

ขอบคุณมากครับ