เริ่มจากเราเป็นคนที่ย้ายค่ายมือถือตามโปรฯที่มันถูกเพื่อความคุ้มค่าของการใช้จ่าย ลดภาระค่าใช้จ่ายลงได้ เนื่องจากรายได้ไม่ได้เยอะอะไร
ก่อนหน้านี้เคยใช้มือถือค่าย AIS เพราะโปรฯลด 50% สำหรับย้ายค่าย ใช้ได้ไม่ถึง 1 ปี ก็ขอย้ายค่ายเป็น DTAC เนื่องจากโปรฯถูกกว่าเยอะทั้งค่าโทรและ internet. แต่แล้วใช้ได้ประมาณ 7 เดือนก็พบว่ามีโปรฯของ AIS ถูกลงมากกว่า และกลัวว่าถ้าใช้เกิน 1 ปีจะถูกคิดค่าบริการเต็มจำนวน จึงได้ทำเรื่องขอย้ายค่สยอีก แต่คราวนี้ ทำไม่ได้. DTAC ยืนยันว่าย้ายไม่ได้ จะขอยกเลิกเบอร์ก็ไม่ได้ ถ้าไม่ใช้ก็จะเสียค่าบริการรายเดือนไปเรื่อยๆ ย้ำ ยกเลิกเบอร์ไม่ได้!!! จะบังคับกันมากไปไหมค่ะ ผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกนะค่ะ ก่อนจะเปลี่ยนคุณก็ไม่ได้แจ้งว่าถ้าเปลี่ยนแล้วต้องใช้ของคุณให้ครบ 1 ปี ถ้าบอกก่อนคงไม่ย้ายมา..
  

สุดท้ายนี้ทำอะไรไม่ได้ตรงกัดฟันทนใช้ต่อไป...


ปล. อยากถามว่าแบบนี้ร้องเรียน สคบ ได้ไหมค่ะ เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปนะค่ะ wifi ก็ห่วยสุดใน 3 ค่าย แล้วที่รัฐบาลออกมาทำโปรคิดตามจริงเป็นวินาทีนี่มันหายไปไหนหมดแล้วค่ะ