เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

กระทู้คำถาม
คือว่าคอมเรามันมีปัญหา จอฟ้าเมื่อวาน สองครั้งเกือบจะติดกัน
พอเปิดเครื่อง ทางวินโดวส์มันก็เตือนมาแบบนี้

Problem signature:
  Problem Event Name:    BlueScreen
  OS Version:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:    1054

Additional information about the problem:
  BCCode:    a
  BCP1:    FFFFFA800D54B010
  BCP2:    0000000000000002
  BCP3:    0000000000000001
  BCP4:    FFFFF80002F43036
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\061715-19141-01.dmp
  C:\Windows\Temp\WER-23712-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

เราก็เลยลองจัดเรียงข้อมูลบนฮาร์ดดิสใหม่
แต่ไม่รู้วิธีตรวจสอบฮาร์ดแวร์กับซอฟแวร์ยังไง
เรากลัวว่าฮาร์ดดิสจะเจ๊งอ่ะ

ตอนเราเสริจหาวิธีแก้ไข เขาบอกว่าฮาร์ดดิสอาจจะเจ๊งก็ได้ คือเรากลัวมาก TT แง้
เพราะเขาบอกว่าถ้าไฟตกไฟดับบ่อย คอมจะเจ๊งเหมือนกัน คือบางครั้งมันก็ช่วยไม่ได้อ่ะ
ถ้าฮาร์ดดิสเจ๊ง จะทำไงดี คือข้อมูลทั้งหมดจะหายไปหมดเลยเหรอ
แล้วกู้คืนไม่ได้ ถ้ากู้ต้องส่งแลปซึ่งแพงมากงี้เหรอ โอยยย โหดร้ายอ่ะะ


แล้วเกี่ยวกันมั๊ยที่ CPU โดนกระแทกแล้วฮาร์ดดิสจะพัง
คือเราขนของมาแล้วเอาคอมใส่ในชั้นขนของรถด้านล่าง
มันโดนเหวี่ยงมาแน่ๆเลย เพราะตอนเอามาถึงต้องส่งร้านคอมเลย เขาบอกเมนบอร์ดมันหลุดงี้
คือเรากลัวว่ามันจะส่งผลกับฮาร์ดดิสด้วย

แล้วก็เรื่องจอฟ้าอีก วันนี้ยังไม่เป็นนะ แต่กลัวถ้าเกิดมันเป็นขึ้นมา อกอิแป้นจะแตก รับไม่ได้สุดๆ
TT เหนื่อยมากเลยกับการแก้ปัญหาคอมไม่ตรงจุด แล้วต้องส่งร้านบ่อยๆเพราะเราไม่รู้

ปล.วอนตอบทุกคำถามทีเถอะเจ้าค่ะ เหนื่อยจริงๆร้องไห้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ปัญหา จอฟ้า อาจเป็นได้ ทั้ง Hardware และ Software ครับ

ถ้า ข้อมูล สำคัญมากๆ ต้องแก้ปัญหา เฉพาะหน้าไปก่อน
โดยซื้อ Hard Disk ใหม่อีกหนึ่งตัว
แล้วลง Windows และ โปรแกรมต่างๆ ใน Hard Disk ตัวใหม่

เอา Hard Disk ตัวเดิม มาต่อเป็น ลำดับที่ สอง
แล้วรีบ copy ข้อมูลที่ สำคัญ มาที่ Hard Disk ตัวใหม่ หรือ สื่อบันทึก อื่นๆ ครับ

ต้องบอกช่างที่ลงโปรแกรมด้วยครับ ว่า Hard Disk อันไหน ตัวเก่า ตัวใหม่
เดี๋ยวเขาลบ ข้อมูลเก่าหายหมด

หรือ ถ้า ถอด และ ติดตั้ง Hard Disk เป็น ได้ด้วยตัวเอง
ถอดของเดิมเก็บไว้ที่บ้าน
ยกเครื่องไปซื้อ Hard Disk ตัวใหม่ พร้อม ลงโปรแกรม ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่