จากกระทู้ http://ppantip.com/topic/33786930 ที่มีคนบ่นเรื่องปริมาณคนที่มาใช้บริการ we fitness จากโปรโมชั่น 499 บาท/เดือน จาก Ensogo ตอนนี้ทาง Ensogo ได้แก้ปัญหาโดยการยกเลิกดีลดังกล่าว และคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อทั้งหมด

ผมเป็นอีกคนที่ซื้อดีลดังกล่าว ทั้งที่มีสมาชิกฟิตเนสที่อื่นอยู่แล้ว เพราะมันถูกจนแทบไม่ต้องคิดมาก พอถูกยกเลิกและคืนเงิน ก็ไม่ได้รู้สึกอะไรมาก ออกจะเห็นใจสมาชิกเก่ามากกว่าที่ต้องจ่ายแพงกว่าแลกกับบริการที่แย่ลง  หวังว่าบทเรียนนี้คงสอนให้ผู้ประกอบการตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้ามากกว่านี้