เพิ่งซื้อ asus zenphone5มา มีปัญหาการใช้งาน เวลากดโทรออกแล้วหน้าจอดับ ทั้งๆที่ไม่ได้เอาแนบหู

กระทู้คำถาม
เครื่องเพิ่งซื้อมาเมื่อ มิ.ย. ครับ มีปัญหาเวลาใช้งานโทรออกคือ เมื่อกดโทรออก หน้าจอจะดับ ทั้งๆที่ไม่ได้เอาเครื่องแนบหู และเมื่อดับไปแล้วจะไม่สามารถเรียกใช้งานหน้าจอได้อีก จนกว่าคู่สนทนาจะวางสาย ทำให้เวลาโทรไปเจอระบบอัตโนมัติไม่สามารถทำรายการได้เลย แต่ถ้าผมเสียบหูฟัง หน้าจอจะยังใช้งานได้ปกติ
ไม่ทราบว่าเป็นปัญหาที่แอฟเครื่องใช่หรือไม่ แก้ไขได้อย่างไรครับ กรณีนี้ ผมไม่ต้องการส่งเครมเพราะมองว่าเป็นปัญหาที่แอฟและเครื่องต้องใช้ทำงานครับ ถ้าส่งเครมเกรงว่าจะใช้เวลานานเกินไป
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Android
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่