เมื่อปี 2555 เราไป re-finance กับธนาคารออมสินมาค่ะ ทำเรื่องขอกู้ในวงเงิน 1,360,000 บาท
ดอกเบี้ยคงที่ 3 ปีแรก 3.50% ผ่อนชำระงวดล่ะ 12700 บาท ทำผ่อนชำระไว้ 15 ปีค่ะ
3 ปีแรกไม่มีปัญหาอะไรค่ะ แต่พอมาถึงเดือนมีนาคม เป็นเดือนสุดท้ายที่ครบดอกเบี้ยคงที่ 3 ปีแรก
พอดี เดือนเมษายน จึงเป็นเดือนที่ดอกเบี้ยเป็น MLR ซึ่งธนาคารบอกเราว่าของเรา ดอกอยู่ที 6.20%
และเดือนเมษายนนี้เป็นเดือนแรกเช่นกันที่ธนาคารส่งใบเสร็จรับเงินมาให้ (3 ปีแรกไม่เคยส่งให้เลย
แต่เราขอ statement ดูตลอด) ธนาคารบอกว่าเพิ่งระเบียบส่งให้ลูกค้าดู ทำให้เราได้ในเดือนเมษายน
นี้ ใบเสร็จที่เราได้รับคือ ดอกเบี้ยของเราเป็น 10.20% ค่ะ (ตามรูปที่ 1) ไปแจ้งธนาคาร ธนาคารทำการ
แก้ไขและรับปากว่าจะส่งยอดที่ปรับใหม่ ซึ่งล่าสุดที่ไปธนาคารเมื่อปลายเดือนที่แล้ว ธนาคารสาขา
แจ้งว่าต้องใช้เวลานานกว่าจะส่งจดหมายแก้ให้เราได้  


และต่อมา วันนี้ (วันเสาร์ที่ 13 มิถุนายน) ธนาคารส่งใบเสร็จของงวดเดือนพฤษภาคมมาให้เรา
ดอกเบี้ยด้านบนปรับเป็น 6.20% (ตามรูปที่ 2) แต่เราสงสัยยอดเงินของดอกเบี้ยค่ะ ว่าทำไมมันสูงกว่าเดือนที่
แล้วอีก เดือนที่แล้วที่ยอด 5000 พันกว่า ธนาคารแจ้งแล้วว่าคิดผิด เดือนนี้ก็ผิดอีกเหรอค่ะ เลยอยาก
รู้ว่าธนาคารนี้เขามีวิธีคิดดอกเบี้ยยังไงกันแน่ เพราะตั้งแต่เราไปธนาคารงวดที่แล้ว ธนาคารสาขา
ก็คิดให้เราดูไม่ได้ บอกว่ามันเป็นกรรมวิธีคำนวนพิเศษของสำนักงานใหญ่ ซึ่งเขาไม่รู้


ใครมีความรู้เรื่องนี้ ช่วยหน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ