รบกวนเล่าอะไรให้ฟังนิดนึงครับผมซื้อประกันคอมพลีทเฮลท์โซลูชั่นซึ่งเป็นประกันเรียกได้ว่าเป็นพี่ของเพอเฟคตัวนี้ และหากเข้าใจไม่ผิดน่าจะดีกว่าเพอเฟคเพราะมันไม่มีระยะเวลารอคอยโรค 30 วัน เคลมในทุกกรณีหากโรคที่เป็นไม่เคยเป็นมาก่อนการทำประกัน ผมก็ตกลงซื้อไป ตอนนี้ซื้อประกันตัวนี้มาปีที่ 4 เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2558 เข้าโรงพยาบาลเปาโลโชคชัย4นอนพักรักษาตัวด้วยโรคลำไส้อักเสบ(ตอนนั้นหมอวินิจฉัยแบบนั้น)นอนอยู่ประมาณ 7 วันอาจจะดูนานนิดนึงแต่อาการปวด ณ ตอนนั้น รุนแรงมากปวดจนอาเจียร หมอฉีดยาแก้ปวดให้ทุก 6 ชั่วโมง ตอนเคลมออกจากโรงพยาบาลใช้ประกันกลุ่มกับประกันสังคมช่วยกันเคลม ไม่มีปัญหาอะไร แต่พอส่งเรียกร้องสินไหมของกรุงไทย (เข้าโรงพยาบาลปลายเดือนกุมภาพันธ์ ออกจากโรงพยาบาล 3 มีนาคา 2558 รวม 7 วัน) ณ ตอนนี้วันพิมพ์เรื่องนี้ 12 มิถุนายน 2558 ยังไม่ได้รับสินไหมทดแทนเลย โทรไปที่ฝ่ายสินไหมเมื่อวันที่ 3 มิถุนายน ได้รับคำตอบว่า มีการตรวจสอบและขอประวัติไปที่โรงพยาบาลยังไม่แล้วเสร็จ ให้โทรไปสอบถามอีกครั้ง อีกสองอาทิตย์ข้างหน้าเรา เลยโทรไปโรงพยาบาล โรงพยาบาลบอกว่า กรุงไทยไม่เคยโทรไปขอประวัติการรักษาเลย เมื่อ 10 มิถุนายน โทรไปสินไหมอีกครั้ง คำตอบบ่ายเบี่ยงเหมือนเดิม เราเลยโทรไปโรงพยาบาลอีกครึ้ง ได้รับคำตอบว่าสินไหมโทรมาที่โรงพยาบาลเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน (หลังจากที่เราโทรไปตามเรื่องที่สินไหม)แต่ไม่ยอมส่งเรื่องขอประวัติไปที่โรงพยาบาลด้วยความโกรธเลยโทรกลับไปสินไหมบอกว่าทางโรงพยาบาลแจ้งว่าบริษัทคุณไม่เคยขอประวัติไปเลย สินไหมบ่ายเบี่ยงอีกบอกติดต่อไปแล้ว ด้วยความโกรธเลยตัดสินใจไปเอาประวัติที่โรงพยาบาลเองเลยแล้วส่งให้สินไหม หลังจากนั้นเมื่อวานนี้ ( 11 มิถุนายน) ตัดสินใจร้องเรียนกับ คปภ ถึงเรื่องประวิงเวลาในการจ่าย เพราะทุกครั้งที่เราเข้าโรงพยาบาลและเรียกร้องสินไหมด้วยโรคเดิมคือลำไส้อักเสบ ปวดทั้อง สินไหมต้องตรวจสอบประวัติทีละ 3เดือนทุกครั้ง แม้จะเข้าโรงพยาบาลเดิม หมอคนเดิม ก็ขอประวัติทุกครั้งครั้งละไม่ต่ำว่า3 เดือน จนครั้งนี้เราทนไม่ไหวแล้วเลยต้องร้องเรียนให้รู้ว่าคุณไม่มีสิทธ์ที่จะทำอะไรก็ได้กับผู้เอาประกัน เราซื้อประกันเราก็หวังจะได้รับความคุ้มครองและอีกอย่างอยากให้คปภ ปรับบริษัทพวกนี้บ้าง ค่าสินไหมไม่กี่บาทแต่ค่าปรับเป็นแสนจะได้รู้ว่าการจ่ายสินไหมตรงเวลาประหยัดกว่าเสียค่าปรับแน่นอน
ตอบกลับ
0 0   
สมาชิกหมายเลข 1875895
18 นาทีที่แล้ว  [IP: 27.254.30.176]