โดนพะเน้าพะนอจากเซลล์ขายบัตรที่โลตัสสาขาแถวบ้านเลยสมัครไปค่ะ บอกว่าฟรีค่าธรรมเนียมรายปีปีแรก ปีต่อไปโทรขอเวฟค่าธรรมเนียมได้ก็เลยสมัครไป เอาไว้ซื้อของโลตัสบิ๊กซี ชอบที่มันมีระบบตื๊ดๆ แตะบัตรเอาอย่างเดียวโดยไม่ต้องเซ็น ไม่ได้เลือกชนิดบัตรแต่เค้าให้มาเป็นแพลตตินัมค่ะ
ปีที่ผ่านมามียอดใช้รวมประมาณแสนนึงได้ก็คิดว่าเบาใจไม่น่ามีปัญหาอะไร
เดือนนี้มียอดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีมา 1284 บาท เลยโทรไปขอเวฟค่ะ
เจ้าหน้าที่บอกว่าเวฟให้ไม่ได้ ต้องมียอดใช้อย่างน้อยสองแสนถึงจะขอได้ (ตกใจมาก ส่วนตัวไม่เคยใช้บัตรที่มียอดบังคับเยอะขนาดนี้คิดว่าบัตรพื้นๆแสนนึงก็ถมเถแล้ว บัตรอื่นๆของกรุงศรีก็ไม่เห็นจะดุเดือดขนาดนี้)

ก็เลยตัดสินใจขอยกเลิกค่ะ เจ้าหน้าที่บอกให้ไปชำระยอดคงค้างมาก่อนถึงจะเลิกได้ วันนี้ก็เลยไปจ่ายยอดที่ค้างมาค่ะ แต่ไม่ได้จ่ายไอ้ส่วน  1284 บาทที่เรียกมาเพราะเข้าใจว่ามันเป็นค่าธรรมเนียมของปีถัดไป

พอโทรไปขอยกเลิกบัตร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้ ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 1284 มาด้วย เราก็เฮ้ย ก็มันเป็นของปีถัดไปไม่ใช่เหรอคะ ยังไม่ได้ใช้จะบังคับจ่ายได้ยังไง เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันหัวเด็ดตีนขาดว่ายังไงก็ต้องจ่ายนะคะ ไม่ยังงั้นยกเลิกบัตรไม่ได้ (น่าเศร้าที่ระหว่างนี้ จนท. ไม่ได้มีท่าทีจะประณีประนอมหาทางออกให้เหมือนที่คนอื่นบอกเล้ย ออกแนวเชียร์ให้เลิกด้วยซ้ำ ซาบซึ้งถึงความเป็นลูกค้าไม่น่าพึงประสงค์ของตัวเองเป็นอย่างดี ...)

ไม่ทราบเราเข้าใจถูกมั๊ยคะว่ามันเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับถือบัตรปีถัดไป ถ้าไม่สมัครใจจะถือต่อแล้วก็ไม่ควรจะต้องจ่าย
ควรจะต่อรองยังไงกับเจ้าหน้าที่ดีคะ? 1284 บาทสำหรับเรามันก็เยอะอยู่นะ ขอบคุณค่ะ