ทำไม AIS ถึงต้องส่งข้อความเป็นภาษาอังกฤษ ให้คนไทย อ่าน

กระทู้คำถาม
เรื่ิองมันมีอยู่ว่า ผมสมัครโปรเนต 399/เดือน ของ AIS พอถึงเวลาที่จะหักยอดโปรในเดือนต่อไป ก็มีข้อความมาเป็นภาษาอังกฤษ ก่อนล่วงหน้า 3 วันเพื่อให้เติมเงิน ในการต่ออายุโปร.เมื่อครบกำหนดระบบก็จะหักโปร.เป็นมาแบบนี้ตลอด แต่มีอยู่ครั้งนึง ข้อความมาผมก็ เติมเงินเข้าระบบตามปกติ แต่พอถึงเวลา ระบบไม่หักเงิน ผลก็คือ เงินผมไม่เหลือครับ เพราะเปิดเนตทิ้งเอาไว้ ผมโทรไป สอบถามที่1175 ได้รับแจ้งว่า โปรหมดอายุ ความผิดของผมคือ อ่านภาษาอังกฤษไม่ออก ก็ให้ต่ออายุ ให้ทันที แล้วผมแจ้งกับคอลเซ็นเตอร์ว่า ขอเป็นข้อความภาษาไทยครับ จะได้อ่านเข้าใจ แต่ก็ไม่เป็นอย่างนั้น ถึงเวลา ก็มาเป็นภาษาอังกฤษอีก แล้วผมก็โดนมาตลอด เมื่อเดือนที่แล้ว ระบบตัดเงินผม ตอนสองทุ่ม พอมาเดือนนี้ ผมเติมเงินเพื่อให้หักโปรประมาณ 1 ทุ่ม ไปๆมาๆ ไม่หักครับ ผมต้องเสียอีกแล้ว จึงอยากถามว่าทำไม AIS ถึงต้องส่งข้อความเป็นภาษาอังกฤษให้คนไทยอ่าน ผมเชื่อว่า คนไทย 70% อ่าน แปลอังกฤษไม่ออก เราๆท่านๆลองคิดดูครับ คนในประเทศมีกี่คน ถ้าผมโดน แล้วคนอื่นหละ แล้วคิดดูยอดเงินมันเท่าใหร่ ที่ต้องจ่ายให้ AIS เพราะความไม่เข้าใจในภาษาอังกฤษ ประเทศไทย มีภาษาไทยเป็นของตัวเอง ทำไมถึงต้องส่งข้อความเป็นภาษาอื่นให้คนไทยกว่าค่อนประเทศ ที่แปลไม่ได้ ไม่รู้เรื่องมาให้เขาอ่าน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่