สวัสดีค่ะ คือเรามีคำถามเกี่ยวกับการให้บริการของบัตร 30 บาท และสิทธิที่เราจะได้รับอ่ะค่ะ
ก่อนอื่นเราขอเล่าคร่าวๆก่อนละกันนะคะ เราต้องการที่จะทำการจัดฟันค่ะ เราเลยไปที่คลีนิกบ้านฟัน38 ไปปรึกษาหมอและพิมพ์ช่องปากค่ะ
แล้วหมอก็ให้เคลียร์ช่องปาก เราก็ถามหมอว่าเคลียร์ที่อื่นได้ใช่ไหมค่ะ
เพราะก่อนหน้านี้เราได้หาข้อมูลในอินเตอร์เน็ตแล้วค่ะว่า ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่ ทำอย่างไรบ้าง แล้วก็ไปพบกับกระทู้หลายๆกระทู้ค่ะที่บอกว่า
สามารถไปเคลียร์ช่องปากที่อื่นได้ โดยที่ไม่ใช่ที่คลีนิกที่เราจะฟัน ในกระทู้หลายๆกระทู้มีคนมาแสดงความคิดเห็ยว่า สามารถไปใช้สิทธิบัตร 30 ได้ และสามารถไปทำที่อนามัยแถวบ้านที่เปิดรับทำเกี่ยวกับทันตกรรมได้
เราเลยไปที่คลีนิกของบัตร 30 ที่เราเคยไปข้อใช้สิทธิในการทำฟันปลอมที่นั่นค่ะ (เราอายุ 23 นะคะ แต่ถอนฟันตั้งแต่15-16 เลยต้องใส่ฟันปลอมไว้)
แล้วทางคลีนิกจะทำการส่งตัวเราไปอีกทีค่ะ

วันที่ไปขอนัดคิว(ประมาน1 อาทิตย์ก่อนวันไปรับใบส่งตัว)ที่คลินิกดังกล่าว ( เพชรเวชคลีนิก ) พยาบาลพูดดีมากค่ะ ถามเราว่ามาทำอะไร เราบอกว่า มาขอคิวถอนฟันค่ะ
พยาบาลก็ถามต่อว่า เป็นอะไรถึงต้องถอนคะ ฟันผุใช่ไหม เราก็ไม่รู้จะตอบว่าไร กลัวถ้าบอกว่ามาเคลียร์ช่องปากแล้วเค้าจะไม่ให้ เราเลยตอบไปว่า "ค่ะ"

พยาบาลเลยให้เรามาเอาใบส่งตัววันที่ 3 มิถุนายน ตอนบ่ายโมง เราก็ไปตามนัด แล้ววันรุ่งขึ้นคือวันที่ 4 ก็ไปถอนเลย สรุปคือรอคิวประมาณ 1 อาทิตย์ถึงจะได้ถอนนะคะ ได้ไปถอนที่โรงพยาบาลคลองตันค่ะ

พอวันที่ 4 เรามาที่โรงพยาบาลคลองตัน เจ้าหน้าที่ พยาบาล หมอ ดีมากๆ ทุกคนเลยค่ะ น่ารักมาก เราไปถึงก่อนเวลานัด 10 นาที จึงได้เป็นคนแรกในการถอนค่ะ พยาบาลให้เราจ่ายตังก่อน 30 บาท แล้วขึ้นไปถอนฟัน หมอถามว่ามาทำอะไร เราบอกว่ามาถอนฟันตามใบที่คลีนิกให้มาค่ะ
(คือ ที่คลีนิกบ้านฟัน38 ที่เราจัดฟันอ่ะค่ะ เค้าให้ใบเขียนมาว่าต้องถอนซี่ไหนบ้าง อุดซี่ไหนบ้าง)

หมอก็ไม่ว่าอะไรนะค่ะ ท่านพูดแค่ว่า ถอนที่ละซีกนะครับ ถอนครั้งนี้เสร็จไปเอาคิวที่เดิมได้เลยครับ ต้องขอคิวทุกซี่ที่ถอนครับ
หมอท่านทราบแล้วค่ะว่าเราจะไปจัดฟัน เพราะเรามีใบทุกอย่างจากคลีนิกมาครบเลยค่ะ ลงชื่อหมอที่คลีนิกจัดฟันด้วย

พอเราถอนเสร็จ เราก็ไปที่ เพชรเวชคลีนิกอีกครั้งเพื่อไปนัดคิวถอนต่อค่ะ
ซึ่งมาครั้งนี้ พยาบาลถามว่า มาขอคิวไปทำไรค่ะ
เราตอบว่า ไปถอนฟันค่ะ
พยาบถามต่อว่า ถอนฟันอีกทำไมค่ะ มีแมงหรอ
เราบอกว่า ถอนเพื่อจัดฟันค่ะ ซึ่งคุณหมอทราบแล้วค่ะ คุณหมอให้มาเอาคิวใหม่ค่ะ
พยาบาลตอบกลับมาว่า ไม่ให้สิทธิค่ะ ไม่ให้ถอนแล้วค่ะ ไม่มีการคุ้มครองจัดฟันแลพเคลียร์ช่องปากค่ะ
เราตอบว่า งั้นขอสิทธิถอนฟันตามปกติค่ะ
พยาบาลตอบว่า ไม่ให้แล้วค่ะ ไม่มีการคุ้มครองเรื่องจัดฟัน และเคลียร์ช่องปากค่ะ
เราก็บอกว่า ไม่ค่ะ งั้นขอถอนฟันค่ะ หมอให้ถอนค่ะ
พยาบาลตอบกลับมาว่า งั้นขอโทรหาคุณหมอเพื่อความจริงนะคะ
เราตอบว่า ได้ค่ะ
แล้วพยาบาลก็ไม่โทรค่ะ แต่ให้คิวเราแล้วบอกว่า ไม่ให้ถอนเพื่อจัดฟันนะค่ะ ครั้งนี้ขอเขียนว่าฟันผุนะ

แล้วเราก็ถูกนัดไปเอาใบส่งตัวในวันที่ 10 มิถุนายนนี้ค่ะ

คือเราทราบนะค่ะว่า ไม่ควรพูดเรื่องถอนเพื่อจัดฟันหรืออะไรประมาณนี้ แต่เราเห็นว่า หลายๆคนก็ทำแบบนี้ เพื่อนเราที่มหาลัยก็บอกว่าเคลียร์ช่องปากกับบัตร 30 ค่ะ ทำไมคนอื่นยังทำได้ แต่เราไม่มีสิทธิค่ะ เราทราบนะค่ะ ว่าไม่คุ้มครองเรื่องการจัดฟัน แต่นี่เราก็มาขอถอนฟัน อุดฟัน ตามปกตินี่ค่ะ ทำไมถึงทำไม่ได้เหมือนท่านอื่นๆคะ หรือแล้วแต่ที่คะ

ถ้าเราเข้าใจผิดหรือผิดตรงไหน เราขอโทดด้วยนะคะกับเหตุการณ์ในครั้งนี้ แต่เราอยากทราบข้อเท็จจริงค่ะ

แท็กผิดห้องต้องขอโทษด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ