ซื้อไอโฟนมือ2มา ที่ร้านลงรหัส icloud apple id มาให้ แล้วสักพักก้กดเข้ารหัสไม่ได้อีกเลยทำยังไงดีคะช่วยบอกหน่อย?

คือพอดีน้องไปซื้อไอโฟน5มือสองมา แล้วที่ร้านใส่รหัส apple id กับ icloud มาให้ เป้นของร้าน pcphonestor คือเป็นอีเมล์อ่ะค่ะ
แล้วก้ให้รหัสผ่านมา ช่วงแรกๆ ก้เข้าได้ พอมาสักพักนึง ก้เข้ารหัสapple id ไม่ได้เลยบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง แล้วโทรศัพท์ก็ขึ้นแบบนี้อ่ะ เขียนว่า
ลงชื่อเข้าสู่ icloud
ป้อนรหัสผ่าน Apple Id สำหรับ
"Pc.............@.........com "  (เมลร้าน)
ทั่ใส่รหัส
ซึ่งใส่รหัสเดิมไม่ได้เลย เหมือนที่ร้านเปลั่ยนรหัสผ่าน เราต้องทำไงดีคะ เพราะจะลบข้อมูล ลบบัญชียังไงก้ต้องใส่รหัสอยุ่ดี
รบกวนบอกหน่อยนะคะ จนปัญญา เพราะถ้าให้ที่ร้านทำกลัวเค้าจะหาว่าขโมยมา หรือไม่รับผิดชอบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่