วันนี้ขอยกตัวอย่างการบริการลูกค้าของ shop samsung ประจำร้านเซนทรัลเฟสติวัลเชียงใหม่

ดิฉันกับลูกค้าชาวจีนของดิฉันได้มาซื้อโทรศัพท์ที่ร้านแห่งหนึ่ง เนื่องจากร้านขายโทรศัพท์แห่งนั้นไม่มีพนักงานขายของแบรนด์ซัมซุง ดิฉันจึงให้น้องจากร้านนั้นไปขอความช่วยเหลือในการบริการที่ Samsung shop แต่ด้วยสีหน้าและคำพูดของพนักงานผู้หญิงผมสั้นที่ปฎิบัติตนกับลูกค้าทำให้ดิฉันต้องตั้งกระทู้นี้ค่ะ

ดิฉันเห็นใจพนักงานขายประจำร้านโทรศัพท์ที่ดิฉันใช้บริการมาก ตอนที่น้องพนักงานขายพาดิฉันกับลูกค้าชาวจีนไปที่ Samsung shop เพื่อขอความช่วยเหลือ

แต่พนักงานผู้หญิงคนนั้น กลับถามตอบพนักงานขายที่พาดิฉันไปปรึกษา ว่า ลูกค้าเธอหรอ แล้วชักสีหน้าประมาณว่าทำไมไม่ให้บริการลูกค้า. ดิฉันดูจากเสื้อที่น้องพนักงานขายใส่ไม่ใช่เสื้อ Samsung ค่ะ. เป็นเสื้อแบนด์โทรศัพท์ยี่ห้ออื่น. แต่ที่ดิฉัน รู้สึกไม่พอใจเพราะว่าพนักงานซัมซุงชักสีหน้าใส่ดิฉัน เหมือนไม่อยากให้บริการ จึงอยากสอบถามทางบริษัทค่ะว่าดิฉันซื้อโทรศัพท์ของคุณแต่ไม่สามารถ ขอคำปรึกษาจากพนักงานของคุณได้หรือคะดิฉันจะได้จำไว้ค่ะ. ว่า Samsung ไม่สามารถให้บริการดิฉันได้ พนักงานผู้หญิงคนนั้นไม่อยากให้บริการกับดิฉันเพราะดิฉันไม่ได้ซื้อจาก shop ใช่ไหมคะ พอแล้วค่ะกับซัมซุง