วันที่ 2 มิถุนายน 2558 เวลา 17 :38 น.มีข้อความเข้าโทรศัพท์เราว่าคุณได้เติมเงิน 50 บาท รวมยอดเงินคงเหลือ 66.52
ประเด็นคือว่า ตอนแรกค่ะโทรศัพท์เราติดลบ -20 บาท แล้วที่นี้เราก็ให้แฟนเราเติมให้ 50 บาท สักห้านาทีข้อความก็เข้า บอกว่ายอดเงินคงเหลือ 66.52 บาท  แต่เราก็ไม่เอ่ะใจอะไรค่ะ เราก็เลยสมัครเน็ต 14 บาท พอกดสมัครปุ๊ป ข้อความที่ปรากฏหน้าจอบอกว่า ยอดเงินของคุณไม่พอคะ พอเราไปกดดูยอดเงินคงเหลืออีกรอบก็ติด-20 บาทเหมือนเดิม คืออยากจะระบบ AIS ว่าแล้ว 50 บาทที่เราเติมมามันหายไปไหนค่ะ ? หรืออีกอย่างคือข้อความหรือคลิปอะไรที่ส่งมาให้เราก็ไม่ได้ไปสมัครนะค่ะ ทุกครั้งที่เติมเงินมาระบบก็จะหักค่าอะไรก็ไม่รู้ ? ขอคำตอบด้วยนะค่ะ
เราไม่ได้ใช้รายเดือนค่ะเป็นแบบเติมเงินปกติ