สวัสดีครับพี่ๆเพื่อนๆชาวเว็บพันทิปทุกคน ผมมือใหม่พึ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรก
อยากจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาโน๊ตบุคของผม

คือ ผมเป็นพวกชอบโหลดไฟล์บิตหรือไฟล์จากเว็บที่ไม่ปลอดภัย บางทีผมก็ดูไม่เป็น (อันนี้ไม่รู้ว่าเกี่ยวหรือป่าว)
แล้วทีนี้พักหลังๆ เวลาใช้ Google Chrome ชอบมี pop-up Ads.ขึ้นมา(แถบโฆษณา) แรกๆก็กดปิดแบบเฉยๆ
จนหลังๆรู้สึกรำคาญมาก ว่าทำไมมันขึ้นถี่จัง เลยไปเสริชในกูเกิลดู เพื่อหาว่ามีวิธีปิดpop-up Ads.ได้มั้ย เพราะว่ารำคาญใจมาก
แล้วก็เจอโปรแกรมเสริมอะไรก็ไม่รู้ เป็นโปรแกรมตัวoptionเสริมของGoogle Chrome ก็เลยinstallไป แล้วpop-upก็หายไป

ก็เล่นเน็ตได้สบายใจไปพักนึง แล้วผมก็ติดสอบสองสัปดาห์เลยไม่ได้เปิดคอมเลย จริงๆก็เพราะตอนนั้นอยู่ๆwirelessที่หอก็เชื่อมไม่ได้ด้วย ไม่รู้เพราะอะไร(ไวรัสรึป่าวก็ไม่แน่ใจตอนนั้น) ก็เลยไม่ใช้ จนสอบเสร็จเอาโน้ตบุคกลับมาใช้ที่บ้าน ปรากฏว่าก็่อเนตบ้านได้ปกติไม่มีอะไร อาจจะเป็นเพราะตอนนั้นเน็ตหอพึ่งเปงี่ยนระบบใหม่ด้วยมั้ง _____แต่ตรงนี้ไม่สำคัญครับ มาต่อ

แล้วทีนี้สองสามวันมานี้ก็พึ่งจะว่างเล่นคอม แล้วคือ Google Chromeคราวนี้เวลาเล่น ไม่ว่าจะคลิกส่วนไหนของหน้าจอบนChromeมันก็จะเปิดไปอีกTabนึง ขึ้นว่า theadgateway.com ประมาณนี้ แล้วก็เปิดAdบ้าๆบอๆ ผมก็อดทนนะ กดปิดมันตลอด จนชักจะรำคาญมากๆจนไม่ไหวอีกครั้งแล้ว
แบบฉุนมาก เพราะว่าคราวนี้ บางทีเปิดไปหน้าไหนก็ขึ้น pop-up Ad.มาสามบล็อคในหน้าของweb pageที่เรากำลังsurf internetด้วย กดปิดก็หายไปซํกพักก็เด้งมาใหม่        

ก็เลยไปหาวิธีปิดAd.พวกนี้ในGoogleอีกครั้ง เจอหน้าเว็บนึงเสนอว่าให้โหลดโปรแกรม YAC(Yet Another Cleaner เครื่องมือกำจัดไวรัส)มา ซึ่งจะช่วยblock pop-upพวกนี้ให้หายไปเลย ก็เลยโหลดมาใช้ ก็รีบโหลด แล้วinstallลงเครื่องอย่างรวดเร็วเพราะทนไม่ไหว แล้วพอลงโปรแกรมเสร็จก็รันโปรแกรม แล้วกดให้มันexamine(ตรวจสอบ)หาไวรัส แบบนี้ http://imagenes.es.sftcdn.net/es/scrn/69665000/69665508/yet-another-cleaner-35-700x466.png แล้วกดClean upต่อ http://www.yac.mx/public/images/hijackerLang-en-Tips-img.jpg  แล้วมันก็รัน ตอนนั้นไม่ได้รู้สึกอะไร จนมันทำงานไปขึ้นว่า 34เปอร์เซ็นต์แล้ว ก็เอะใจทำไมเครื่องช้า คลิกขวาที่ไฟล์ตรงหน้าจอไม่ได้ เข้าโปรแกรมอะไรไม่ได้ กดstartเข้าไปดูall programโปรแกรมหายไปหมดเลย เข้าmy computerไม่ได้ Chromeก็เข้าไม่ได้ ทำอะไรไม่ถูกเลยกดค้างที่ปุ่มพาวเวอร์ให้เครื่องดับ แล้วเปิดคอมใหม่ปรากฏเปิดไปแล้วเข้าอะไรไม่ได้เลย หน้าจอมีแต่เม้าส์ตัวเดียวบนหน้าจอสีดำโล่งๆ T_____T คือทำอะไรไม่ได้เลยครับ ปิดคอมแล้วก็เปิดใหม่ เลือกเข้าแบบ Safe mode/ safe mode with networking(อันนี้ไปเสริชเห็นบนเน็ตแนะนำมา แต่ก็ไม่ช่วยอะไร)/ safe mode with command prompt/ Start windows normally เข้าทุกแบบแล้วก็ไม่ช่วยอะไร เข้าไปก็จอดำ มีแต่เม้าส์อย่างเดียวบนหน้าจอ คือเข้าถึงไฟล์ไม่ได้เลยครับ เครียดมาก

สิ่งนึงที่ตอนลงProgram YACตัวนี้แล้ว ตอนนั้นเห็นหน้าตามันคุ้นๆเหมือนโปรแกรมอะไรซักอย่างแต่ไม่ได้เอะใจ จนพอมันเป็นปัญหาแบบนี้ก็เอาไอโฟนเสริชหาว่า ไอ้โปรแกรมนี้มันคืออะไร พอเสริชดูจึงรู้ว่าโปรแกรมนี้เป็นประเภทเดียวกับ Baidu นั่นเองครับ T^T ทรมานใจมาก อยากจะลงไปดิ้นตาย สภาพคอมตอนนี้คือเหมือนโดนฝังรากเข้าไปครึ่งนึงแล้วใช่มั้ยครับ ถ้าสมมติตอนที่มันขึ้น34เปอร์เซ็นต์แล้วผมยังไม่ปิดคอม ถ้ากดuninstallได้มันน่าจะทันใช่มั้ยครับ

ตอนนี้คือไม่สนคอมแล้วอะครับ บู้ทคอมแล้วformatลงวินโดว์ใหม่ได้ไม่มีปัญหา แต่ทำเลยตอนนี้ไม่ได้
จริงๆก็ว่าจะเลิกใช้คอมตัวนี้แล้วด้วย ซื้อมาใช้เกือบจะ6ปีแล้วครับ การ์ดจอก็เริ่มจะแย่แล้ว ว่าจะซื้อใหม่เพราะมันคงจะหมดอายุไขแล้ว

คือผมต้องการไฟล์งานเอกสารและภาพที่สำคัญๆออกมาก่อนอะครับ พอจะมีทางช่วยได้มั้ย มีร้านไหนหรือใครพอแนะนำ หาทางออกให้ผมได้มั้ยครับ
ผมเครียดมาก เพราะไฟล์ต่างๆต้องนำไปใช้ต่อยอดการทำงานในเปิดปีการศึกษาหน้าอะครับ ตอนนี้ปิดเทอมมหาวิทยาลัยสองเดือนอยู่ครับ

ผมไปถามคนรอบๆตัวที่พอจะรู้เรื่องไอทีบางคนก็บอกกู้ไม่ได้แล้วขนาดนี้ ต้องทำใจ
บางคนก็บอกว่ามันน่าจะกู้ได้ ต้องไปให้คนเซียนๆช่วยบู้ทแล้วเอาคอมอีกตัวมาดึงไฟล์ออกมาหรือเอาHDDมาดึง
ไม่ก็ส่งร้านที่เซ็นทรัลแถวบ้าน ไม่ก็ไปที่พันทิป แต่บอกให้ดูร้านดีๆไม่งั้นเค้าformatไปจบแน่ๆ เพราะข้อมูลอยู่ในนี้

พอจะช่วยเหลือ ให้คำแนะนำผมได้มั้ยครับ มันยังมีโอกาสในการเอาไฟล์ออกมาก่อนมั้ยครับ รบกวนด้วย ผมไม่เก่งพวกเรื่องITเลย
เมตตาผมด้วยครับ ไม่รู้เรื่องอะไรเลย ขอบคุณครับ

ปล.พึ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรก หาเขียนติดๆกัน หรืออ่านยากขอโทษด้วยครับ