ทำไมเน็ต 3g ของ my ช่วงนี้ถึงมีปัญหาครับ

ผมใช้ my มาตลอดตั้งแต่เน็ต 60 บาท ช่วง 1-2 สัปดาห์นี้ เน็ต my มีปัญหามากๆ เลยครับ คือผมเปิดเน็ต มันขึ้น H แต่กลับไม่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เข้าใช้เน็ตไม่ได้เลย ลูกศรที่แสดงการ upload/download กระพริบตลอด แต่ใช้เน็ตไม่ได้ บางทีก็ต้องรอการเชื่อมต่อนานมากๆ หลายนาทีถึงใช้ได้ บางทีก็ต้องปิด-เปิดเน็ตใหม่หลายๆ รอบถึงใช้ได้ ใช้ได้ไม่นานเท่าไหร่ก็หลุด เป็นแบบเดิมอีก ผมใช้หลายเบอร์ เป็นทุกเบอร์ เดินทางทุกพื้นที่ ทั่วกรุงเทพ นครปฐม ก็เป็นเหมือนกัน (จะบอกว่าเป็นที่โทรศัพท์ บ้านผมใช้ my กันหมด ใส่ทั้ง iPad, Note8, Wiko Ridge, I-Mobile IQX ก็มีอาการเดียวกัน)

อาการแบบนี้จะแก้ปัญหาให้ผมยังไงครับ ผมโทรเข้า Call Center ก็ได้แต่รีเซ็ตซิม โทรไปเกือบสิบครั้งก็ทำได้แค่รีเซ็ตซิม



* ผมตั้งข้อสังเกตนิดนึง อาการนี้เคยเป็นครั้งหนึ่งแล้วตอนช่วงที่เน็ต 60 บาท มาใหม่ๆ ช่วงนั้นเป็นช่วงเดียวกับที่ 365 เพิ่งเปิดตัวแจกซิมฟรี เป็นอยู่ประมาณ 2 สัปดาห์ก็หาย ผมไม่รู้ว่าทาง กสท แก้ปัญหานี้ยังไง แต่ตอนนี้มันเป็นแบบนั้นอีกแล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่